Le verdict en trois phrases
L'hebergement manage et l'infogerance d'un site critique coutent en 2026 entre 150 et 600 EUR/mois selon le niveau de service, avec un SLA de 99,9 %, un monitoring 24/7 et des sauvegardes automatisees. Ce budget se justifie des que l'indisponibilite a un cout : pour beaucoup d'entreprises B2B, une heure de site hors ligne represente plusieurs milliers d'euros de leads et de credibilite perdus. Le vrai arbitrage n'est pas le prix mensuel mais le RTO/RPO que votre activite peut tolerer.
Ce que couvre l'infogerance
Un hebergement manage ne se resume pas a un serveur : c'est une prestation de service qui decharge vos equipes de l'exploitation.
| Prestation 2026 | Basique | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Cout mensuel | 150 - 250 EUR | 250 - 400 EUR | 400 - 600 EUR |
| SLA garanti | 99,5 % | 99,9 % | 99,95 % |
| Monitoring | heures ouvrees | 24/7 | 24/7 proactif |
| Sauvegardes | quotidiennes | 2x/jour | continues |
| Patchs securite | mensuels | hebdomadaires | sous 48 h |
| Temps de reponse incident | 8 h | 2 h | 30 min |
| Plan de reprise (RTO) | 24 h | 4 h | 1 h |
Plus le SLA est eleve, plus l'infrastructure est redondante et surveillee : c'est ce qui explique l'ecart de prix entre le basique et le premium.
Le cout d'une heure d'indisponibilite
Avant de choisir un SLA, chiffrez ce que vous coute reellement une panne. Le SLA n'est rentable que rapporte a ce risque.
| Type d'entreprise 2026 | Cout / heure d'arret | SLA recommande |
|---|---|---|
| PME vitrine locale | 200 - 800 EUR | 99,5 % |
| PME B2B avec leads | 800 - 3 000 EUR | 99,9 % |
| E-commerce actif | 2 000 - 8 000 EUR | 99,95 % |
| Plateforme SaaS | 5 000 - 20 000 EUR | 99,99 % |
Un SLA 99,9 % autorise environ 8,7 heures d'indisponibilite par an ; un SLA 99,95 % la reduit a 4,4 heures. La difference de quelques centaines d'euros par mois peut valoir des dizaines de milliers d'euros de chiffre d'affaires protege.
Mutualise contre dedie
Le choix entre infrastructure mutualisee et dediee depend de votre charge et de vos contraintes de conformite. Le mutualise suffit a la grande majorite des sites vitrines.
| Critere | Mutualise | Dedie |
|---|---|---|
| Cout mensuel | 150 - 350 EUR | 400 - 900 EUR |
| Performance | bonne | garantie |
| Isolation securite | partagee | totale |
| Conformite RGPD/HDS | possible | facilitee |
| Ideal pour | vitrine, corporate | e-commerce, sensible |
Mini cas pratique
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Marc, DSI d'un cabinet de conseil de 120 personnes a Nice, subissait 3 a 4 pannes par an sur un site auto-heberge, chacune mobilisant un developpeur interne pendant une demi-journee. Il a bascule sur une infogerance Standard a 340 EUR/mois (4 080 EUR/an) avec SLA 99,9 %. Resultat : zero panne majeure sur 12 mois, et surtout la liberation de 6 jours/homme par an de son equipe, valorises a environ 3 000 EUR. Nette d'economies, l'infogerance lui coute reellement quelques centaines d'euros pour une tranquillite totale.
FAQ
Que garantit vraiment un SLA de 99,9 % ?
Il garantit que le site sera disponible 99,9 % du temps, soit un maximum d'environ 8,7 heures d'indisponibilite cumulee par an. Au-dela, le prestataire doit des penalites contractuelles, souvent sous forme d'avoirs.
Quelle difference entre RTO et RPO ?
Le RTO (Recovery Time Objective) est le delai maximal pour remettre le site en ligne apres une panne ; le RPO (Recovery Point Objective) est la quantite maximale de donnees que vous acceptez de perdre. Plus ils sont bas, plus l'infogerance coute cher.
L'infogerance inclut-elle les mises a jour de securite ?
Oui, c'est un des interets majeurs : selon le niveau, les patchs sont appliques mensuellement, hebdomadairement ou sous 48 h apres publication d'une faille critique, sans mobiliser vos equipes.
Puis-je commencer en mutualise et passer en dedie plus tard ?
Oui, la plupart des prestataires permettent une montee en gamme progressive. Commencez en mutualise standard, puis migrez vers du dedie si votre charge ou vos exigences de conformite augmentent.
Le monitoring 24/7 est-il vraiment utile pour un site vitrine ?
Si votre site genere des leads B2B, oui : une panne nocturne non detectee peut durer des heures et vous couter des demandes entrantes. Le monitoring proactif alerte et intervient avant que vous ne remarquiez le probleme.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous votre criticite, le cout d'une heure d'arret et vos contraintes de conformite : on vous recommande le bon niveau de SLA et son budget. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
