Le verdict en trois phrases
Un audit RGAA coûte 2 500 à 6 000 € HT pour un site institutionnel, et la mise en conformité 5 000 à 25 000 € HT selon la dette technique. Depuis l'entrée en vigueur de l'European Accessibility Act le 28 juin 2025, l'accessibilité n'est plus un sujet réservé aux administrations. Publier une déclaration d'accessibilité honnête, même avec un taux partiel, est la première étape pour éviter une sanction pouvant atteindre 50 000 €.
Qui est concerné à Strasbourg en 2026 ?
Strasbourg concentre des collectivités, des établissements publics, des institutions européennes, des organismes de formation et des entreprises de services. Les obligations varient selon le statut.
| Type d'organisme | Texte applicable | Obligations principales | Sanction indicative |
|---|---|---|---|
| Collectivité, établissement public | RGAA 4.1 (loi de 2005, décret 2019) | Audit, déclaration, schéma pluriannuel | Jusqu'à 50 000 €, renouvelable |
| Organisme privé délégataire de service public | RGAA 4.1 | Mêmes obligations que le public | Jusqu'à 50 000 € |
| Entreprise de plus de 250 M€ de CA en France | RGAA 4.1 | Déclaration et plan d'action | Jusqu'à 50 000 € |
| E-commerce, banque, transport, billetterie | European Accessibility Act (transposé) | Conformité EN 301 549 et WCAG 2.1 AA | Contrôles DGCCRF, mise en demeure |
| Microentreprise de services (moins de 10 salariés et 2 M€) | Exemptée pour les services EAA | Recommandé, non obligatoire | Aucune |
Le RGAA reprend les critères WCAG 2.1 niveau AA, déclinés en 106 critères de contrôle. Un site est dit « totalement conforme » à 100 %, « partiellement conforme » au-dessus de 50 % et « non conforme » en dessous.
Combien coûtent l'audit et la mise en conformité ?
Le coût dépend du nombre de gabarits de pages, de la qualité du code existant et des contenus (PDF, vidéos, formulaires). Les fourchettes ci-dessous sont des ordres de grandeur 2026 observés sur des sites institutionnels du Grand Est.
| Prestation | Fourchette 2026 (HT) | Délai |
|---|---|---|
| Audit RGAA sur échantillon de 10 à 15 pages | 2 500 à 4 000 € | 2 à 3 semaines |
| Audit RGAA approfondi (20 pages, tests lecteurs d'écran) | 4 000 à 6 000 € | 3 à 4 semaines |
| Corrections sur site récent (moins de 3 ans) | 5 000 à 10 000 € | 3 à 6 semaines |
| Corrections sur site ancien ou CMS très personnalisé | 12 000 à 25 000 € | 2 à 4 mois |
| Mise en accessibilité des PDF (par document long) | 80 à 300 € | Variable |
| Sous-titres et transcriptions vidéo | 3 à 8 € par minute | 1 à 2 semaines |
| Contre-audit après corrections | 1 200 à 2 500 € | 1 à 2 semaines |
| Formation des contributeurs (1 journée) | 900 à 1 500 € | 1 jour |
Au-delà de 25 000 € de corrections, une refonte accessible dès la conception devient souvent plus rentable : le surcoût d'accessibilité sur un site neuf est de 5 à 10 % du budget, contre 30 à 60 % en correction a posteriori.
Les erreurs les plus fréquentes
Sur les audits réalisés en 2025 et 2026, cinq défauts représentent l'essentiel des non-conformités : contrastes de couleurs insuffisants, images sans alternative textuelle pertinente, formulaires sans étiquettes associées, navigation impossible au clavier dans les menus déroulants, et documents PDF scannés illisibles par les lecteurs d'écran. Les trois premiers se corrigent en quelques jours. La navigation clavier et les PDF demandent davantage de travail.
Les overlays d'accessibilité vendus en abonnement (widgets qui promettent une conformité automatique) ne rendent pas un site conforme au RGAA. Ils peuvent même dégrader l'expérience des utilisateurs de lecteurs d'écran.
Mini cas pratique
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Camille, responsable digital d'un organisme de formation public à Strasbourg, gère un site de 400 pages sous WordPress, mis en ligne en 2021. Aucune déclaration d'accessibilité n'est publiée.
- Audit RGAA sur 15 pages : 3 800 € HT, résultat 46 % de conformité.
- Corrections du thème, des menus et des formulaires : 9 500 € HT sur 5 semaines.
- Mise en accessibilité de 25 PDF prioritaires à 150 € : 3 750 € HT.
- Contre-audit : 1 800 € HT, résultat 88 %, statut « partiellement conforme ».
- Total : 18 850 € HT en 3 mois, soit environ 38 % de la sanction maximale encourue, avec un schéma pluriannuel publié pour atteindre 100 %.
FAQ
La déclaration d'accessibilité est-elle obligatoire même si le site n'est pas conforme ?
Oui. Elle doit indiquer le taux de conformité, les contenus non accessibles et un moyen de contact. Son absence suffit à déclencher une sanction pouvant atteindre 50 000 €.
Combien de pages faut-il auditer ?
Le RGAA impose un échantillon représentatif, en général 10 à 20 pages couvrant chaque gabarit. Un site de 500 pages bâti sur 8 gabarits peut être audité sur 15 pages.
L'European Accessibility Act concerne-t-il un site institutionnel ?
Il vise surtout les services au consommateur (vente en ligne, banque, transport). Un site institutionnel public reste soumis au RGAA, mais ses services en ligne payants peuvent relever des deux textes.
Peut-on faire l'audit en interne ?
Une pré-analyse avec des outils gratuits détecte 25 à 35 % des problèmes. L'audit officiel doit être mené par un auditeur formé, avec tests manuels et lecteurs d'écran.
Combien de temps la conformité reste-t-elle valable ?
L'audit doit être actualisé à chaque refonte importante et le schéma pluriannuel couvre 3 ans. Prévoyez 1 500 à 3 000 € par an pour les contrôles et la formation.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
