Le verdict en trois phrases
Developper sa propre application de RDV medical a Lyon coute en 2026 entre 15 000 et 45 000 EUR HT, contre un abonnement plateforme de 79 a 300 EUR/mois qui ne cesse jamais. La solution en propre elimine la dependance a un tiers, supprime la fuite de patients vers les concurrents suggeres, et reduit les no-show de -25 % grace aux rappels SMS. Le ROI est generalement atteint entre 15 et 24 mois selon la taille du cabinet.
Application en propre vs plateforme (Doctolib & co)
Une plateforme est rapide mais vous louez votre relation patient. En propre, vous possedez la donnee, l'experience et l'agenda.
| Critere | Plateforme SaaS (2026) | Application en propre (2026) |
|---|---|---|
| Cout initial | 0-500 EUR | 15 000-45 000 EUR HT |
| Cout mensuel | 79-300 EUR/praticien | 60-200 EUR (hebergement HDS + maintenance) |
| Commission / visibilite concurrents | Oui (patients detournes) | Non |
| Propriete des donnees patient | Non | Oui |
| Personnalisation marque | Faible | Totale |
| Teleconsultation integree | Selon offre | Sur mesure |
| Cout cumule 5 ans (3 praticiens) | 14 000-54 000 EUR | 25 000-57 000 EUR |
Des qu'un cabinet depasse 3-4 praticiens, l'abonnement par praticien fait exploser le cout recurrent, et l'application en propre devient nettement plus rentable.
Ce que couvre le budget 2026
| Poste | Fourchette 2026 (EUR HT) | Detail |
|---|---|---|
| Agenda + gestion creneaux | 4 000-10 000 | Multi-praticiens, salles, recurrences |
| Rappels SMS / email | 2 000-5 000 | Reduction no-show, confirmations |
| Portail patient (web + mobile) | 4 000-12 000 | Reservation, historique, documents |
| Teleconsultation video | 3 000-9 000 | Salle d'attente virtuelle, ordonnance |
| Paiement en ligne + acompte | 2 000-6 000 | Anti no-show par acompte |
| Hebergement HDS + conformite | 2 000-6 000 | Certifie donnees de sante |
Le cout des SMS eux-memes (environ 0,05-0,08 EUR/SMS en 2026) reste marginal face au creneau recupere.
Mini cas pratique
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Le Dr. Marchand gere un cabinet de 3 medecins a Lyon Part-Dieu. Il payait 3 abonnements a 129 EUR/mois, soit 387 EUR/mois (4 644 EUR/an), avec un taux de no-show de 18 %. Il opte pour une application en propre a 28 000 EUR HT + 120 EUR/mois d'hebergement et maintenance.
Les rappels SMS et l'acompte en ligne font tomber le no-show a 5 %, recuperant environ 12 consultations/semaine (~300 EUR/semaine, ~13 000 EUR/an). En ajoutant l'economie d'abonnement (~4 644 EUR/an), le gain annuel avoisine 17 000 EUR. Investissement amorti en environ 19 mois, apres quoi le cabinet ne paie plus que la maintenance.
FAQ
Combien coute une application de RDV basique ? Une version simple (agenda + rappels SMS + reservation web) demarre autour de 15 000 EUR HT en 2026. Les fonctions avancees (teleconsultation, paiement, app mobile) portent le total vers 30 000-45 000 EUR.
Quelle economie face a Doctolib ? Vous supprimez l'abonnement de 79 a 300 EUR/mois par praticien et surtout la mise en avant de concurrents. Pour un cabinet de 3+ praticiens, l'economie sur 5 ans depasse souvent le cout de developpement.
Les rappels SMS reduisent-ils vraiment les no-show ? Oui : les cabinets constatent en moyenne -25 % de rendez-vous manques, et jusqu'a -40 % en combinant SMS et acompte en ligne.
Faut-il un hebergement HDS ? Oui, des que des donnees de sante sont stockees. Comptez 2 000 a 6 000 EUR de mise en conformite plus l'hebergement mensuel certifie.
Peut-on integrer la teleconsultation ? Oui, avec salle d'attente virtuelle, partage de documents et ordonnance electronique, pour 3 000 a 9 000 EUR selon les besoins.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
