Le verdict en trois phrases
Un contrat de TMA (tierce maintenance applicative) pour un site B2B se situe en 2026 entre 90 et 1 500 EUR HT par mois selon les mises a jour, le monitoring et le SLA garanti. Le forfait basique protege (backups, patchs de securite), le standard fait evoluer (4 h/mois incluses), le premium engage un temps de retablissement contractuel. Ne pas maintenir un site coute plus cher qu'un forfait : une faille WordPress exploitee, c'est en moyenne 3 a 8 jours d'indisponibilite et une reconstruction facturee au forfait.
Ce que couvre reellement un contrat TMA
La maintenance ne se resume pas aux mises a jour. Un contrat serieux couvre quatre blocs : correctif (bugs, failles), preventif (backups, monitoring, mises a jour CMS/plugins), evolutif (petites ameliorations mensuelles) et support (temps de reponse garanti). Le piege classique : un forfait a 90 EUR/mois qui ne couvre que le correctif, sans heures d'evolution ni SLA. Vous croyez etre couvert, vous ne l'etes que sur le papier.
| Bloc | Basique | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Backups automatiques | Hebdomadaire | Quotidien | Quotidien + snapshot |
| Mises a jour securite | Mensuelle | Sous 7 jours | Sous 48 h |
| Monitoring uptime | Non | Oui | Oui + alerte 24/7 |
| Heures d'evolution incluses | 0 | 4 h/mois | 10 h/mois |
| SLA temps de retablissement | Aucun | 8 h ouvrees | 4 h |
| Rapport mensuel | Non | Oui | Oui detaille |
Reperes de prix 2026 par forfait
Les fourchettes ci-dessous sont un ordre de grandeur 2026 pour un site vitrine ou institutionnel B2B heberge en UE. Le prix grimpe avec le nombre de sites, la criticite metier et l'exigence de disponibilite.
| Forfait | Cout mensuel HT | Cible | Ce qui declenche le tarif |
|---|---|---|---|
| Basique | 90-150 EUR | TPE, site statique | Backups + patchs |
| Standard | 250-500 EUR | PME, site actif | + 4 h evolution + monitoring |
| Premium | 800-1 500 EUR | ETI, site critique | + SLA 4 h + astreinte |
| Multi-sites | 1 500-3 000 EUR | Groupe, filiales | Parc de 3-10 sites |
| Heure hors forfait | 80-120 EUR/h | Tous | Depassement du quota |
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Thomas, DSI d'une PME industrielle de 120 salaries a Nantes, gere un site institutionnel + un portail catalogue. Sans contrat, il paie ses interventions a l'heure : environ 6 h/mois a 100 EUR, soit 600 EUR, plus une refonte d'urgence apres piratage l'an dernier facturee 4 200 EUR. En passant au forfait standard a 420 EUR/mois (5 040 EUR/an) avec 4 h d'evolution incluses et monitoring, il lisse le cout, evite l'incident majeur et gagne un rapport mensuel pour justifier le budget en comite. Economie estimee sur 24 mois, incident de securite evite compris : environ 5 000 EUR.
FAQ
Combien coute la maintenance d'un site WordPress en 2026 ? Comptez 90 a 150 EUR HT/mois pour un forfait basique (backups + mises a jour) et 250 a 500 EUR HT/mois pour un forfait standard incluant 4 h d'evolution et du monitoring. Un site critique avec SLA depasse 800 EUR/mois.
Qu'est-ce qu'un SLA sur un contrat de maintenance ? Le SLA (accord de niveau de service) fixe un temps de retablissement garanti : 8 h ouvrees en standard, 4 h en premium. En dessous, aucun engagement : votre panne peut durer plusieurs jours.
La maintenance est-elle obligatoire ? Non legalement, mais un CMS non mis a jour est la premiere cause de piratage. Une faille non corrigee entraine en moyenne 3 a 8 jours d'indisponibilite et une reconstruction facturee 3 000 a 6 000 EUR.
Peut-on reporter les heures d'evolution non utilisees ? Selon les contrats, les 4 h/mois sont parfois cumulables sur un trimestre. Verifiez cette clause : sans report, vous perdez le quota non consomme chaque mois.
Faut-il un contrat pour un simple site vitrine ? Oui, au moins un forfait basique a 90-150 EUR/mois : backups quotidiens et patchs de securite valent bien moins cher que la reconstruction d'un site pirate.
Parlons de votre projet. Decrivez-nous votre parc de sites, votre CMS et votre exigence de disponibilite : nous calibrons un forfait TMA (basique, standard ou premium avec SLA) au juste cout. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
