Le verdict en trois phrases
Un accord verbal d'apporteur, c'est une commission qui finit contestée dès que l'affaire devient grosse. Le bon contrat écrit fixe noir sur blanc ce qui constitue un apport, le taux, la durée du récurrent et la règle d'attribution du lead. Six clauses bien rédigées suffisent à transformer une promesse fragile en droit à paiement opposable devant un tribunal.
Les six clauses essentielles
Un contrat d'apporteur tient en quelques pages, mais chaque clause répond à un litige classique. Voici les six à ne jamais omettre.
| Clause | Ce qu'elle protège | Risque si absente |
|---|---|---|
| Définition de l'apport | Ce qui déclenche la commission | "Ce n'est pas toi qui l'as amené" |
| Taux et assiette | Le montant exact dû % | Désaccord sur le calcul |
| Durée du récurrent | Les années de % suivantes | Coupure après an 1 |
| Attribution du lead | Règle d'antériorité | Conflit entre apporteurs |
| Exclusivité (ou non) | Territoire / clients réserves | Concurrence interne |
| Résiliation | Sortie propre, préavis | Blocage du portefeuille |
La clause d'attribution du lead est la plus disputée : une règle d'antériorité ("le premier qui déclaré le lead par écrit dans le CRM en est propriétaire pendant X mois") évite 90 % des conflits.
Taux, récurrent et exclusivité : ordres de grandeur
Les paramètres financiers varient selon le secteur et le risque. Voici des repères de marché 2026 pour calibrer votre contrat.
| Paramètre | Fourchette marché | Exemple Kolonell |
|---|---|---|
| Commission vente vitrine | 10-20 % | 15 % |
| Commission e-commerce | 8-15 % | 12 % |
| Commission marketplace | 8-12 % | 10 % |
| Commission institutionnel | 5-10 % | 8 % |
| Récurrent annuel | 0-5 % | 5 % (vitrine, e-com) |
| Durée du récurrent | 1-3 ans | À définir au contrat |
| Antériorité du lead | 3-12 mois | 6 mois |
Une exclusivité peut augmenter votre taux mais vous oblige à un volume minimum. Sans volume garanti, préférez le non-exclusif pour rester libre.
Mini cas pratique
Cheikh apporte un client a une agence sur un simple accord verbal a "15 %". Le projet vitrine est vendu 500 000 FCFA : commission attendue 75 000 FCFA. Six mois plus tard, le client recommandé pour 2 000 000 FCFA. L'agence affirme que ce second deal "n'a pas été apporté par Cheikh". Sans contrat écrit ni clause de récurrent ou de portefeuille, Cheikh ne touche rien sur ces 2 000 000 FCFA, soit jusqu'à 100 000 FCFA de récurrent perdus. Un contrat avec clause de portefeuille (5 % sur les ventes futures à ce client) aurait sécurise ce revenu.
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Le programme apporteur Kolonell : un cadre clair par écrit
Chez Kolonell, le programme apporteur repose sur un cadre écrit qui évite exactement ces litiges : lead déclaré et horodaté, taux fixes par pôle, récurrent garanti. Les taux 2026 :
| Pôle | Commission | Récurrent |
|---|---|---|
| Vitrine | 15 % | 5 %/an |
| E-commerce | 12 % | 5 %/an |
| Marketplace | 10 % | - |
| Institutionnel | 8 % | - |
Vous déclarez votre lead, on l'horodate, et votre commission est protégée par la règle d'antériorité. Pas d'ambiguïté sur "qui a apporté qui".
FAQ
Un accord verbal d'apporteur est-il valable ? Juridiquement il peut exister, mais il est presque impossible à prouver en cas de litige. Sans écrit, la commission devient une faveur que l'autre partie peut contester ou couper.
Comment régler 'qui a apporté le client' ? Par une clause d'antériorité : le premier à déclarer le lead par écrit (email ou CRM horodaté) en est propriétaire pour une durée définie (souvent 3 à 12 mois). C'est la meilleure protection.
Faut-il exiger l'exclusivité ? Pas toujours. L'exclusivité augmente parfois le taux mais impose un volume minimum. Si vous débutez ou apportez de façon irrégulière, le non-exclusif vous laisse plus de liberté.
Combien de temps dure le récurrent ? Cela se négocie : de 1 à 3 ans selon le secteur. Inscrivez clairement la durée et l'assiette (sur la maintenance ? sur les ventes futures ?) pour éviter une coupure après la première année.
Le contrat apporteur Kolonell protège-t-il mon portefeuille ? Oui : votre lead est horodaté, et le récurrent de 5 % (vitrine, e-commerce) vous est versé les années suivantes selon le cadre convenu, sans contestation sur l'origine du client.
Discutons de votre projet. Devenez apporteur Kolonell avec un cadre écrit qui sécurise chaque commission. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
