Le verdict en trois phrases
Un accord verbal d'apporteur, c'est une commission qui finit contestee des que l'affaire devient grosse. Le bon contrat ecrit fixe noir sur blanc ce qui constitue un apport, le taux, la duree du recurrent et la regle d'attribution du lead. Six clauses bien redigees suffisent a transformer une promesse fragile en droit a paiement opposable devant un tribunal.
Les six clauses essentielles
Un contrat d'apporteur tient en quelques pages, mais chaque clause repond a un litige classique. Voici les six a ne jamais omettre.
| Clause | Ce qu'elle protege | Risque si absente |
|---|---|---|
| Definition de l'apport | Ce qui declenche la commission | "Ce n'est pas toi qui l'as amene" |
| Taux et assiette | Le montant exact du % | Desaccord sur le calcul |
| Duree du recurrent | Les annees de % suivantes | Coupure apres an 1 |
| Attribution du lead | Regle d'anteriorite | Conflit entre apporteurs |
| Exclusivite (ou non) | Territoire / clients reserves | Concurrence interne |
| Resiliation | Sortie propre, preavis | Blocage du portefeuille |
La clause d'attribution du lead est la plus disputee : une regle d'anteriorite ("le premier qui declare le lead par ecrit dans le CRM en est proprietaire pendant X mois") evite 90 % des conflits.
Taux, recurrent et exclusivite : ordres de grandeur
Les parametres financiers varient selon le secteur et le risque. Voici des reperes de marche 2026 pour calibrer votre contrat.
| Parametre | Fourchette marche | Exemple Kolonell |
|---|---|---|
| Commission vente vitrine | 10-20 % | 15 % |
| Commission e-commerce | 8-15 % | 12 % |
| Commission marketplace | 8-12 % | 10 % |
| Commission institutionnel | 5-10 % | 8 % |
| Recurrent annuel | 0-5 % | 5 % (vitrine, e-com) |
| Duree du recurrent | 1-3 ans | A definir au contrat |
| Anteriorite du lead | 3-12 mois | 6 mois |
Une exclusivite peut augmenter votre taux mais vous oblige a un volume minimum. Sans volume garanti, preferez le non-exclusif pour rester libre.
Mini cas pratique
Cheikh apporte un client a une agence sur un simple accord verbal a "15 %". Le projet vitrine est vendu 500 000 FCFA : commission attendue 75 000 FCFA. Six mois plus tard, le client recommande pour 2 000 000 FCFA. L'agence affirme que ce second deal "n'a pas ete apporte par Cheikh". Sans contrat ecrit ni clause de recurrent ou de portefeuille, Cheikh ne touche rien sur ces 2 000 000 FCFA, soit jusqu'a 100 000 FCFA de recurrent perdus. Un contrat avec clause de portefeuille (5 % sur les ventes futures a ce client) aurait securise ce revenu.
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Le programme apporteur Kolonell : un cadre clair par ecrit
Chez Kolonell, le programme apporteur repose sur un cadre ecrit qui evite exactement ces litiges : lead declare et horodate, taux fixes par pole, recurrent garanti. Les taux 2026 :
| Pole | Commission | Recurrent |
|---|---|---|
| Vitrine | 15 % | 5 %/an |
| E-commerce | 12 % | 5 %/an |
| Marketplace | 10 % | - |
| Institutionnel | 8 % | - |
Vous declarez votre lead, on l'horodate, et votre commission est protegee par la regle d'anteriorite. Pas d'ambiguite sur "qui a apporte qui".
FAQ
Un accord verbal d'apporteur est-il valable ? Juridiquement il peut exister, mais il est presque impossible a prouver en cas de litige. Sans ecrit, la commission devient une faveur que l'autre partie peut contester ou couper.
Comment regler 'qui a apporte le client' ? Par une clause d'anteriorite : le premier a declarer le lead par ecrit (email ou CRM horodate) en est proprietaire pour une duree definie (souvent 3 a 12 mois). C'est la meilleure protection.
Faut-il exiger l'exclusivite ? Pas toujours. L'exclusivite augmente parfois le taux mais impose un volume minimum. Si vous debutez ou apportez de facon irreguliere, le non-exclusif vous laisse plus de liberte.
Combien de temps dure le recurrent ? Cela se negocie : de 1 a 3 ans selon le secteur. Inscrivez clairement la duree et l'assiette (sur la maintenance ? sur les ventes futures ?) pour eviter une coupure apres la premiere annee.
Le contrat apporteur Kolonell protege-t-il mon portefeuille ? Oui : votre lead est horodate, et le recurrent de 5 % (vitrine, e-commerce) vous est verse les annees suivantes selon le cadre convenu, sans contestation sur l'origine du client.
Discutons de votre projet. Devenez apporteur Kolonell avec un cadre ecrit qui securise chaque commission. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
