Le verdict en trois phrases
Le choix final d'une agence web B2B se joue sur des preuves vérifiables, pas sur la qualité du pitch : références contactables, propriété du code et engagements de maintenance. Le red flag n°1 en 2026 reste la sous-traitance offshore non déclarée, suivie du refus de céder le dépôt Git. Exigez les garanties contractuelles par écrit avant de signer : réversibilité, propriété, délais de correction.
Les 12 questions clés à poser
Ces questions séparent les agences solides des vendeuses de promesses. Une réponse floue sur la propriété du code ou les références est éliminatoire.
| # | Question | Réponse attendue |
|---|---|---|
| 1 | À qui appartient le code livré ? | Au client, dépôt Git remis |
| 2 | Sous-traitez-vous le dev ? | Transparence totale |
| 3 | Puis-je contacter 2 références B2B ? | Oui, sous 48 h |
| 4 | Quelle stack et pourquoi ? | Justifiée, non propriétaire |
| 5 | Le SEO est-il intégré au dev ? | Oui, dès l'architecture |
| 6 | Quel TJM et quelle équipe ? | 450-750 EUR, profils nommés |
| 7 | Proposez-vous une TMA ? | Oui, avec SLA écrit |
| 8 | Quel délai de correction bug bloquant ? | < 24 h ouvrées |
| 9 | Comment gérez-vous la migration SEO ? | Plan de redirections 301 |
| 10 | Quelle garantie post-livraison ? | 1 à 3 mois de correctifs |
| 11 | Quelle est votre santé financière ? | Bilan consultable |
| 12 | Que se passe-t-il si on se sépare ? | Réversibilité documentée |
Red flags et garanties à exiger
Certains signaux doivent stopper net la négociation. En parallèle, formalisez les garanties dans le contrat, pas dans l'e-mail commercial.
| Red flag | Garantie contractuelle à exiger |
|---|---|
| Refus de céder le code | Clause de propriété + dépôt Git |
| Aucune référence B2B vérifiable | Références contactées avant signature |
| Sous-traitance offshore cachée | Transparence sur l'équipe réelle |
| Devis forfaitaire sans détail | Chiffrage ligne à ligne, TJM |
| Aucun engagement de perf | Critères d'acceptation (LCP < 2,5 s) |
| Pas de plan de réversibilité | Clause de sortie + export données |
| Stack propriétaire fermée | Portabilité et documentation |
Un TJM de 450 à 750 EUR est la norme 2026 pour une agence B2B qualifiée en Europe de l'Ouest ; en dessous, interrogez la séniorité réelle de l'équipe.
Mini cas pratique
Stefan, dirigeant d'une PME B2B à Berlin, a deux finalistes après soutenances. Sur la grille de 12 questions, l'agence A refuse de céder le dépôt Git et esquive la question de la sous-traitance : red flags rédhibitoires. L'agence B, TJM 620 EUR, fournit deux références sectorielles contactées sous 48 h et une clause de réversibilité. Stefan signe avec B. Le coût d'un mauvais choix (verrouillage propriétaire, re-refonte forcée à 2-3 ans) est estimé à plus de 25 000 EUR — évité grâce à 30 minutes de grille appliquée.
FAQ
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Quelle est la question la plus importante à poser ?
« À qui appartient le code livré ? » Si l'agence ne cède pas le dépôt Git et la propriété du code, vous êtes verrouillé et toute évolution future passera obligatoirement par elle, à ses conditions.
Un TJM bas est-il un bon signe ?
Pas nécessairement. En 2026, un TJM de 450-750 EUR reflète une agence B2B qualifiée en Europe de l'Ouest. Nettement en dessous, vérifiez la séniorité réelle et l'éventuelle sous-traitance non déclarée.
Faut-il vraiment appeler les références ?
Oui, systématiquement, avant de signer. Demandez des références du même secteur et posez des questions concrètes : respect du budget, des délais, qualité de la TMA. Une agence sérieuse les fournit sous 48 h.
Qu'est-ce que la réversibilité ?
C'est votre capacité à récupérer le code, les données et la documentation pour changer de prestataire sans tout refaire. Exigez une clause de sortie écrite : elle vaut plusieurs dizaines de milliers d'euros en cas de rupture.
Comment évaluer le SEO d'une agence ?
Demandez si le SEO est intégré dès l'architecture (et non ajouté à la fin) et exigez un plan de migration avec redirections 301. Une agence qui traite le SEO en option post-livraison vous fera perdre du trafic à la mise en ligne.
Parlons de votre projet. Vous départagez des finalistes pour une refonte B2B : nous fournissons références sectorielles contactables, propriété du code garantie et TMA avec SLA écrit. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
