Le verdict en trois phrases
Le bon prestataire n'est pas celui qui fait le plus beau site, mais celui qui vous rend indépendant : code livré, hébergement à votre nom, TMA claire. Pour une refonte B2B à 15 000 EUR, le véritable écart entre agence, studio et freelance se joue sur le support post-livraison et la garantie, pas sur la maquette. Ces 10 critères chiffrés transforment une décision émotionnelle en choix rationnel.
Les 10 critères décisifs, chiffres
Notez chaque prestataire sur ces points précis. Un candidat qui éludé trois de ces critères se disqualifie de lui-même.
| # | Critère | Référence marché 2026 |
|---|---|---|
| 1 | Propriété du code source | 100 % client, livré sur Git |
| 2 | Stack technique | Next.js/headless > WordPress figé |
| 3 | Délai moyen refonte | 8 - 12 semaines |
| 4 | TJM | 450 - 800 EUR HT |
| 5 | TMA post-livraison | 90 - 300 EUR/mois |
| 6 | Garantie / SLA | 3 - 12 mois, uptime 99,9 % |
| 7 | Références sectorielles | 2-3 cas B2B comparables |
| 8 | Hébergement | UE, RGPD, à votre nom |
| 9 | Process de recette | PV + période de garantie |
| 10 | Pénalités de retard | Clause contractuelle |
Agence vs freelance vs interne
Chaque option a un profil de coût et de risque distinct. Le bon choix dépend de votre budget, de votre délai et de votre capacité à piloter.
| Critère | Agence | Freelance | Équipe interne |
|---|---|---|---|
| Coût refonte (EUR HT) | 12 000 - 30 000 | 6 000 - 15 000 | 25 000+ (salaires) |
| Délai | 8 - 12 sem | 10 - 16 sem | variable |
| Continuité / bus factor | élevé | risque | élevé |
| TMA structurée | oui | souvent non | oui |
| Expertise pluridisciplinaire | oui | limitée | selon équipe |
| Idéal pour | projet critique | budget serré | volume continu |
Un freelance à 8 000 EUR peut être excellent, mais posez la question du bus factor : que se passe-t-il s'il devient indisponible six mois après la livraison ?
Mini cas pratique
Catherine dirige une PME de services B2B à Bordeaux et hésite entre un freelance à 9 000 EUR et une agence à 16 500 EUR. Elle applique les 10 critères. Le freelance échoue sur la TMA (pas de forfait), le SLA et la continuité. L'agence coche 9/10. Sur 3 ans, elle budgète la TMA agence à 200 EUR/mois soit 7 200 EUR, mais sécurise disponibilité, garantie et évolutivité. Coût total de possession sur 3 ans : agence 23 700 EUR vs freelance imprévisible. Elle choisit la prévisibilité.
FAQ
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Agence ou freelance pour une refonte B2B ?
Freelance si le budget est serré et le projet peu critique ; agence si la continuité, la TMA et le SLA comptent. Au-delà de 15 000 EUR, l'agence offre généralement plus de sécurité.
Comment m'assurer de posséder mon code ?
Exigez-le au contrat : livraison sur votre dépôt Git, sans dépendance à une licence propriétaire. C'est le premier critère de non-négociable.
Combien coûte la maintenance annuelle ?
Comptez 90 à 300 EUR/mois selon la complexité, soit environ 10 à 20 % du coût du site par an. Un prestataire sans offre de TMA claire est un signal d'alerte.
WordPress ou Next.js pour un site B2B ?
WordPress reste pertinent pour un site éditorial simple. Pour la performance, la sécurité et l'évolutivité (multilingue, intégrations), une stack Next.js/headless est souvent supérieure en 2026.
Faut-il un SLA pour un site vitrine B2B ?
Oui dès que le site génère des leads. Un uptime garanti à 99,9 % et un délai d'intervention contractuel évitent qu'une panne un jour de campagne vous coûte des prospects.
Parlons de votre projet. Dites-nous votre budget, votre délai et vos exigences de TMA/SLA : nous vous disons franchement si agence, studio ou freelance colle à votre besoin. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
