Le verdict en trois phrases
Pour un fabricant de non-tissés techniques, le bon prestataire est celui qui sait structurer 40 à 150 fiches produits par marché avec leurs données de grammage, de perméabilité et de normes, bien plus que celui qui présente la plus belle maquette. Une grille de notation sur 100 points, partagée avec le directeur industriel et le service commercial export, évite de choisir sur l'impression du rendez-vous. Écartez toute agence qui ne parle pas de gestion multilingue des fiches techniques en français, anglais et allemand avant de parler de design.
Ce que vous achetez vraiment, en chiffres
Avant de noter qui que ce soit, fixez le périmètre. Un site de fabricant de non-tissés sert surtout aux acheteurs et aux ingénieurs développement des équipementiers automobiles, des fabricants de produits d'hygiène et des intégrateurs de filtration. Ils cherchent une référence, comparent des caractéristiques et téléchargent une fiche. Le reste est secondaire.
| Élément du projet | Ordre de grandeur 2026 (marché) |
|---|---|
| Budget de création | 12 000 à 40 000 EUR HT |
| Produits par marché (automobile, hygiène, filtration) | 40 à 150 références |
| Langues | Français, anglais, allemand |
| Délai de réalisation | 10 à 16 semaines |
| Maintenance et hébergement | 150 à 500 EUR HT par mois |
| Fiches techniques téléchargeables | PDF générés depuis la base, versionnés |
| Filtres par application | Grammage, technologie (spunlace, needle punch, meltblown), norme |
Le poste qui fait varier le budget du simple au triple, c'est la base produits. Si l'agence propose de saisir les fiches à la main page par page, chaque mise à jour de grammage coûtera du temps en trois langues. Si elle propose un import depuis votre ERP ou un tableur maître, le coût initial monte mais la maintenance baisse.
La grille de notation sur 100 points
Notez chaque agence après le deuxième rendez-vous, idéalement à deux ou trois personnes, puis faites la moyenne. La pondération ci-dessous reflète ce qui fait échouer les sites industriels.
| Critère | Points | Ce qui mérite la note maximale |
|---|---|---|
| Gestion des fiches techniques | 20 | Modèle de données produit, import tableur, PDF générés automatiquement |
| Multilingue FR, EN, DE | 15 | Traduction gérée par champ, URL et balises par langue, relecture technique prévue |
| Références industrielles B2B | 15 | Au moins 2 sites de fabricants avec catalogue technique, consultables en ligne |
| Référencement Google des fiches | 15 | Plan de structure des URL, données structurées produit, migration des anciennes pages |
| Coût total sur 3 ans | 15 | Devis détaillé incluant maintenance, hébergement et évolutions |
| Réversibilité et propriété | 10 | Code, contenus et comptes au nom du client, export complet prévu |
| Méthode et délai | 10 | Planning par jalons de 10 à 16 semaines, recette avec vos ingénieurs |
Une agence sous 60 points ne devrait pas passer à l'étape du devis final. Entre 60 et 75, négociez les points faibles par écrit. Au-dessus de 75, comparez sur le coût total.
Les signaux d'alerte en rendez-vous
| Signal | Ce qu'il révèle |
|---|---|
| « On traduira avec un outil automatique » | Fiches techniques fausses en allemand, risque commercial |
| Aucune question sur votre ERP ou vos tableurs | Saisie manuelle, maintenance coûteuse |
| Devis sans ligne maintenance | Surcoût de 150 à 500 EUR HT par mois découvert après la mise en ligne |
| Pas d'exemple de catalogue technique | Équipe habituée aux sites vitrines de services |
| Hébergement et nom de domaine au nom de l'agence | Dépendance forte, sortie compliquée |
| Planning de 4 semaines pour 150 produits | Délai irréaliste, le projet glissera |
Pour comparer avec une offre au périmètre clair, voici les prix de Kolonell : site Growth de 1 830 à 3 050 EUR (1 200 000 à 2 000 000 FCFA), 8 à 12 pages avec blog intégré, livré en 14 à 21 jours ouvrés ; site Premium de 3 050 à 5 340 EUR (2 000 000 à 3 500 000 FCFA), 21 à 30 jours ouvrés. Chaque langue supplémentaire coûte 75 000 FCFA (110 EUR). Un catalogue de 50 à 500 produits relève de l'option e-commerce à 500 000 FCFA (760 EUR) ou, si la logique est très spécifique, d'une application sur mesure simple de 3 810 à 6 100 EUR.
Mini cas pratique
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Exemple type : Sophie, directrice marketing d'un fabricant de non-tissés à Lille, compare trois agences. L'agence A obtient 82 points pour 34 000 EUR HT et 400 EUR HT de maintenance mensuelle, soit 48 400 EUR sur trois ans. L'agence B obtient 68 points pour 18 000 EUR HT et 250 EUR HT par mois, soit 27 000 EUR, mais saisit les 120 fiches à la main : à 3 mises à jour par an, 120 fiches et 3 langues, Sophie estime 90 heures internes par an, soit environ 13 500 EUR sur trois ans à 50 EUR l'heure. Le coût réel de B monte à 40 500 EUR pour 14 points de moins. Elle retient A et négocie 2 000 EUR sur le multilingue.
FAQ
Combien d'agences faut-il consulter pour un site industriel ?
Trois à quatre suffisent. Au-delà, le temps passé en rendez-vous, souvent 6 à 8 heures par agence, dépasse le bénéfice de la comparaison.
Faut-il imposer la langue allemande dès le lancement ?
Oui si plus de 20 % de votre chiffre d'affaires export se fait en zone germanophone. Sinon, lancez en français et anglais et ajoutez l'allemand au deuxième trimestre.
Comment vérifier les références d'une agence ?
Demandez deux sites de fabricants en ligne et appelez un client. Vérifiez qu'il s'agit bien de catalogues de plus de 40 produits avec filtres techniques.
Qui doit relire les fiches techniques traduites ?
Un ingénieur ou un commercial export maîtrisant la langue, à raison de 10 à 15 minutes par fiche. Comptez 25 heures pour 100 fiches dans une langue.
Quelle maintenance prévoir après la mise en ligne ?
Entre 150 et 500 EUR HT par mois selon le volume de mises à jour, sauvegardes et correctifs de sécurité compris. Exigez un temps de réponse écrit, par exemple 48 heures ouvrées.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous votre nombre de produits par marché et vos langues cibles, nous vous renvoyons un périmètre, un budget indicatif et un planning. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
