Le verdict en trois phrases
Un assistant IA sur la base documentaire interne d'une ETI à Rabat coûte en 2026 entre 200 000 et 450 000 MAD HT, livré en 10 semaines. Le fonctionnement revient à 3 000 à 10 000 MAD par mois en appels d'API, selon le nombre de questions posées. La valeur se joue sur deux points non négociables : des réponses qui citent leurs sources et des droits d'accès par service, avec un hébergement conforme à la loi 09-08 et déclaré à la CNDP.
Le budget, brique par brique
Un assistant RAG (génération augmentée par recherche) ne répond qu'à partir de vos documents. Le coût se répartit entre l'ingestion, la sécurité et l'interface.
| Brique | Coût indicatif 2026 HT | Délai | Rôle |
|---|---|---|---|
| Cadrage et inventaire documentaire | 20 000 à 40 000 MAD | 1 à 2 semaines | Sources, propriétaires, documents obsolètes |
| Connecteurs (SharePoint, serveur de fichiers, GED) | 40 000 à 90 000 MAD | 2 à 3 semaines | Synchronisation automatique des documents |
| Indexation et recherche sémantique (FR, AR, EN) | 40 000 à 80 000 MAD | 2 semaines | Découpage, vecteurs, recherche hybride |
| Droits d'accès par service (Active Directory) | 30 000 à 70 000 MAD | 1 à 2 semaines | Un juriste ne voit pas les fiches de paie |
| Interface web et Teams avec sources citées | 40 000 à 100 000 MAD | 2 semaines | Réponse, extrait, lien vers le document |
| Évaluation, journalisation et pilotage | 30 000 à 70 000 MAD | 1 à 2 semaines | 200 questions tests, taux de bonnes réponses |
Ordre de grandeur 2026. Une ETI avec une GED déjà structurée reste vers 200 000 à 280 000 MAD.
Hébergement, conformité et coût de fonctionnement
La loi 09-08 encadre le traitement des données personnelles contenues dans vos documents (contrats, dossiers RH). Le transfert hors du Maroc suppose une autorisation de la CNDP ou un hébergement adapté.
| Option d'hébergement | Coût mensuel indicatif | Conformité loi 09-08 | Qualité des réponses |
|---|---|---|---|
| API d'un grand modèle hébergé en Europe | 3 000 à 10 000 MAD | Autorisation CNDP de transfert requise | Très bonne |
| Modèle open source sur cloud au Maroc | 8 000 à 18 000 MAD | Simple, données au Maroc | Bonne |
| Modèle open source sur serveur interne (GPU) | 150 000 à 300 000 MAD d'achat, puis 3 000 MAD | Totale | Bonne, maintenance interne |
| Mode hybride (documents sensibles en local) | 6 000 à 14 000 MAD | Bonne, par classement des documents | Très bonne |
| Licence Copilot 365 en complément | env. 300 MAD par utilisateur et par mois | Selon contrat Microsoft | Bonne, peu paramétrable |
Pour 900 salariés, la licence par utilisateur d'un outil standard dépasse vite 250 000 MAD par mois. L'assistant sur mesure facture à l'usage réel.
Ce qui fait échouer ces projets
Le premier risque est documentaire : si trois versions d'une même procédure coexistent, l'assistant donnera trois réponses. Prévoyez 2 à 3 semaines de nettoyage avec les directions métiers. Le second risque est l'adoption : un assistant qui ne cite pas ses sources perd la confiance des équipes en quelques jours. Nous fixons un objectif de 85 % de bonnes réponses sur 200 questions tests avant l'ouverture à tous.
Mini cas pratique
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Youssef, directeur de la transformation d'une ETI de services à Rabat, compte 900 salariés dont 400 qui cherchent régulièrement procédures et contrats. Hypothèse prudente : l'assistant leur fait gagner 20 minutes par jour sur l'heure perdue. Soit 400 x 20 min x 220 jours = 29 333 heures par an. Valorisées à 120 MAD l'heure chargée, cela représente environ 3 520 000 MAD par an. Projet à 350 000 MAD HT plus 8 000 MAD par mois, soit 446 000 MAD la première année. Même en divisant le gain par 4, le projet est rentabilisé en moins de 6 mois.
FAQ
Combien coûte un assistant IA sur la documentation interne au Maroc en 2026 ?
Comptez 200 000 à 450 000 MAD HT pour une ETI, selon le nombre de sources et la finesse des droits. Le fonctionnement coûte ensuite 3 000 à 10 000 MAD par mois.
L'assistant peut-il inventer des réponses ?
Le risque existe, d'où les sources citées et la réponse « je ne sais pas » quand aucun document ne correspond. L'objectif de recette est de 85 % de bonnes réponses sur 200 questions.
Comment respecter la loi 09-08 ?
En déclarant le traitement à la CNDP et en choisissant l'hébergement adapté : au Maroc, ou à l'étranger avec autorisation de transfert. Les documents RH sensibles peuvent rester en local.
L'assistant comprend-il l'arabe et le français ?
Oui, les modèles 2026 traitent le français, l'arabe et l'anglais. Les documents en darija écrite donnent des résultats plus variables, autour de 70 % de bonnes réponses.
Quel est le délai de mise en service ?
Environ 10 semaines, dont 2 semaines de pilote sur un service. La généralisation se fait ensuite direction par direction.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous vos sources documentaires, votre nombre d'utilisateurs et vos contraintes d'hébergement, nous chiffrons votre assistant IA entre 200 000 et 450 000 MAD HT, livré en 10 semaines. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
