Le verdict en trois phrases
Pour 600 revendeurs, Shopify Plus B2B et une plateforme sur mesure coûtent tous les deux environ 150 000 € sur trois ans, intégration ERP comprise. Shopify Plus gagne si vos conditions commerciales tiennent dans ses catalogues, listes de prix et conditions de paiement standards ; le sur mesure gagne dès que vous avez des remises en cascade, des minimums de commande par gamme ou une logique de distribution sélective. La décision se prend sur vos règles métier, pas sur le prix d'entrée.
Ce que le canal B2B doit gérer
Une marque de cosmétiques qui vend à des parfumeries, instituts, pharmacies et concept stores a des besoins que le B2C n'a pas : un catalogue par revendeur (certaines gammes réservées aux pharmacies), des prix nets par segment, des commandes minimales (300 € HT ou 24 unités par référence), des paiements à 30 ou 60 jours, des fiches produits avec INCI et PAO pour la conformité au règlement cosmétique européen, et la synchronisation des stocks et factures avec l'ERP.
Aujourd'hui, l'équipe ADV saisit les bons de commande reçus par email. À 600 revendeurs et 4 000 commandes par an, c'est 1 à 1,5 équivalent temps plein.
Comparatif 2026 des deux options
| Critère | Shopify Plus B2B | Plateforme sur mesure |
|---|---|---|
| Licence | 2 300 $ par mois (environ 2 000 €) | Aucune |
| Frais variables | 0,15 à 0,25 % du volume | 0 % (hors frais bancaires) |
| Intégration initiale | 20 000 à 50 000 € (intégrateur) | 60 000 à 120 000 € HT |
| Catalogues et prix par revendeur | Oui, via les catalogues B2B | Oui, règles illimitées |
| Remises en cascade, paliers par gamme | Partiel, apps ou Shopify Functions | Natif |
| Paiement à terme et encours | Conditions de paiement standards | Encours par client, blocage automatique |
| Connexion ERP (Sage, Cegid, SAP Business One) | Connecteur 5 000 à 20 000 € | Développée sur mesure, incluse |
| Délai de lancement | 2 à 4 mois | 4 à 6 mois |
Shopify Plus a un avantage net : si vous avez déjà une boutique B2C sur Shopify, vous partagez catalogue, stocks et back-office. Le sur mesure prend l'avantage quand le B2B est votre canal principal et que ses règles évoluent tous les trimestres.
Coût total à trois ans
| Poste (600 revendeurs, 5,4 M€ de volume B2B annuel) | Shopify Plus B2B | Sur mesure |
|---|---|---|
| Licence, 36 mois | environ 74 000 € | 0 € |
| Frais variables (0,2 % x 5,4 M€ x 3) | 32 400 € | 0 € |
| Intégration et connecteur ERP | 35 000 € | 90 000 € HT |
| Apps B2B complémentaires (300 € par mois) | 10 800 € | 0 € |
| Hébergement et maintenance (1 800 € par mois) | Inclus dans la licence | 64 800 € |
| Total 3 ans | environ 152 000 € | 154 800 € HT |
| Propriété du code | Non | Oui |
À volume égal, l'écart est faible. Si votre volume B2B double, les frais variables Shopify augmentent d'environ 10 800 € par an, alors que le coût du sur mesure reste stable. À l'inverse, un volume de 2 M€ rend Shopify Plus nettement moins cher.
Mini cas pratique
Élodie, directrice e-commerce d'une marque de soins naturels à Paris, vend à 600 revendeurs pour 5,4 M€ par an. Son ADV consacre 1,2 équivalent temps plein, environ 54 000 € par an, à la saisie des commandes.
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Avec un portail B2B en self-service, 80 % des commandes sont passées en ligne : elle réaffecte 0,9 ETP, soit 48 600 € par an. Le panier moyen augmente de 6 % grâce aux suggestions de réassort, soit environ 324 000 € de chiffre d'affaires additionnel. Ses remises en cascade par gamme et son réseau pharmacies en distribution sélective l'orientent vers le sur mesure à 90 000 € HT : le gain ADV seul couvre l'investissement initial en moins de deux ans, et la hausse du panier moyen finance largement la maintenance. Ordre de grandeur 2026.
FAQ
Shopify Plus B2B gère-t-il les prix différents par revendeur ?
Oui, via les catalogues et listes de prix B2B attribués à des entreprises clientes. Les remises complexes (paliers par gamme, cumul de remises) demandent des Shopify Functions ou des apps, souvent 100 à 500 € par mois.
Peut-on garder la boutique B2C sur Shopify et faire le B2B sur mesure ?
Oui, c'est fréquent. Les deux partagent l'ERP comme source de vérité des stocks et des prix, avec une synchronisation toutes les 5 à 15 minutes.
Comment gérer le paiement à 30 ou 60 jours ?
Le portail affiche l'encours autorisé par client et bloque les commandes au-delà. Le prélèvement SEPA B2B ou le virement restent les moyens de paiement les plus utilisés, avec 0,2 à 0,5 % de frais selon la banque.
Combien de temps pour onboarder 600 revendeurs ?
Comptez 6 à 10 semaines : invitations par vagues de 100, comptes préconfigurés, tutoriel vidéo de 3 minutes. Un taux d'adoption de 60 à 80 % la première année est un bon objectif.
Le sur mesure est-il risqué pour une marque de 40 personnes ?
Le risque se gère par un premier lot de 60 000 € HT livré en 4 mois (catalogue, prix, commandes, ERP), puis des évolutions trimestrielles. Vous possédez le code et pouvez changer de prestataire.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
