Le verdict en trois phrases
Un cahier des charges précis divise par deux l'écart entre les devis reçus et évite les avenants qui font gonfler la facture de 20 à 30 % en cours de projet. Pour un groupe industriel lyonnais de 300 à 2 000 salariés, le budget réaliste se situe entre 25 000 et 70 000 € HT, pour 4 à 6 mois de projet et une TMA de 600 à 1 500 € HT par mois. Consultez 3 à 5 agences, pas davantage, et exigez une réponse structurée selon votre grille.
Le modèle de cahier des charges en huit rubriques
Un bon document tient en 15 à 25 pages. Il décrit le besoin sans imposer la solution technique, sauf contraintes de votre DSI.
| Rubrique | Contenu attendu | Erreur fréquente |
|---|---|---|
| Contexte et objectifs | Chiffres clés du groupe, cibles, 3 à 5 KPI | Objectifs vagues du type « moderniser l'image » |
| Périmètre | 40 à 120 pages, nombre de gabarits, sites filiales | Oublier les pages pays ou les sites produits |
| Langues | FR, EN, plus une troisième (DE, ES ou IT) | Ne pas préciser qui traduit et qui valide |
| Espace investisseurs | Communiqués, agenda financier, documents réglementés | Sous-estimer les contraintes AMF de diffusion |
| Recrutement | Synchronisation des offres avec le SIRH, flux candidats | Ne pas fournir la documentation API du SIRH |
| CMS et gouvernance | CMS headless, workflow de validation à 2 ou 3 niveaux | Ne pas lister les rôles éditoriaux |
| Exigences techniques | RGAA, sécurité, hébergement UE, performance | Fixer une technologie sans raison |
| Modalités de consultation | Calendrier, grille de notation, budget indicatif | Cacher le budget, ce qui fausse les offres |
Annoncer une fourchette budgétaire ne fait pas monter les prix. Elle permet aux agences de proposer le bon niveau de réponse et vous évite de comparer une offre à 22 000 € avec une autre à 85 000 € qui ne couvrent pas le même périmètre.
Budget 2026 détaillé par lot
Les fourchettes ci-dessous correspondent à un groupe de 800 salariés environ, avec 3 langues et 70 pages.
| Lot | Fourchette HT à Lyon | Part du budget |
|---|---|---|
| Cadrage, ateliers, UX et arborescence | 4 000 à 9 000 € | 12 à 15 % |
| Design (charte web, 15 à 25 gabarits) | 5 000 à 12 000 € | 18 à 20 % |
| Développement front et CMS headless | 9 000 à 28 000 € | 35 à 40 % |
| Connecteur SIRH pour les offres d'emploi | 2 000 à 6 000 € | 6 à 9 % |
| Espace investisseurs et documents réglementés | 2 000 à 6 000 € | 6 à 9 % |
| Migration, traductions intégrées, recette | 2 000 à 6 000 € | 7 à 9 % |
| Audit accessibilité RGAA et sécurité | 1 000 à 3 000 € | 3 à 5 % |
À cela s'ajoutent les licences : un CMS headless SaaS coûte de 0 à 900 € par mois selon le nombre d'éditeurs et de langues, l'hébergement européen avec CDN entre 80 et 400 € par mois.
Calendrier et grille de sélection
Une consultation bien menée prend 6 à 8 semaines avant le démarrage, puis 4 à 6 mois de réalisation.
| Étape | Durée | Livrable |
|---|---|---|
| Rédaction et validation du cahier des charges | 3 à 4 semaines | Document de 15 à 25 pages |
| Questions des agences | 1 semaine | Réponses partagées à toutes |
| Remise des offres | 2 à 3 semaines | Offres techniques et financières |
| Soutenances (2 ou 3 agences) | 1 semaine | Note pondérée |
| Cadrage et design | 6 à 8 semaines | Maquettes validées |
| Développement et recette | 10 à 14 semaines | Site en préproduction |
Pour la notation, une pondération classique est 40 % compréhension et méthode, 30 % qualité des références, 30 % prix. Évitez de donner plus de 40 % au prix : les écarts de qualité coûtent bien plus cher pendant les trois ans de vie du site.
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Mini cas pratique
Marc, directeur de la communication d'un groupe de mécanique de précision de 1 100 salariés près de Lyon, a reçu lors d'une première consultation sans cahier des charges 5 offres entre 18 000 et 92 000 € HT. Après un document structuré et un budget indicatif de 45 000 à 60 000 €, les 4 offres reçues se situent entre 48 000 et 61 000 € HT. Il retient une agence à 54 000 € avec une TMA à 900 € par mois. Coût total sur trois ans : 54 000 + 32 400 = 86 400 € HT, soit 2 400 € par mois. Les avenants restent limités à 3 % du budget, contre 25 % sur le projet précédent, ce qui représente environ 11 000 € évités.
FAQ
Combien d'agences consulter pour un site institutionnel ?
Trois à cinq. Au-delà, l'analyse prend plus de 10 jours et les agences de qualité déclinent souvent les consultations trop ouvertes.
Faut-il imposer un CMS headless dans le cahier des charges ?
Décrivez plutôt le besoin : workflow à 2 ou 3 niveaux de validation, 3 langues, réutilisation des contenus. Un CMS headless répond bien à ces besoins, pour un surcoût de 10 à 20 % par rapport à un CMS classique.
Que doit couvrir la TMA ?
Mises à jour de sécurité, corrections, petites évolutions et support éditorial. Entre 600 et 1 500 € HT par mois, prévoyez 4 à 12 heures d'évolutions incluses et un délai de correction critique inférieur à 4 heures ouvrées.
Le site doit-il être conforme au RGAA ?
Les entreprises de plus de 250 millions d'euros de chiffre d'affaires y sont soumises en France. Même en dessous, viser le niveau AA coûte 5 à 10 % du budget et protège la marque employeur.
Combien coûte le même projet à Berlin ?
Comptez 40 000 à 110 000 €, principalement à cause des taux journaliers plus élevés, de 750 à 1 100 € contre 550 à 850 € à Lyon.
Parlons de votre projet. Partagez-nous votre brouillon de cahier des charges : nous le relisons, chiffrons un périmètre entre 25 000 et 70 000 € HT et proposons un planning de 4 à 6 mois. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
