Le verdict en trois phrases
Un site institutionnel d'ETI industrielle se chiffre en 2026 entre 35 000 et 90 000 € HT pour 40 à 80 pages en trois langues, avec un délai réaliste de 4 à 7 mois. La qualité du cahier des charges détermine à elle seule 50 % de l'écart entre les offres reçues : un document flou produit des devis incomparables. Une grille de notation pondérée 40 % technique, 30 % prix, 30 % références, annoncée dès la consultation, rend la décision défendable devant le comité de direction.
Les rubriques indispensables du cahier des charges
Le directeur de la communication d'une ETI de 400 salariés doit couvrir dix rubriques. Chacune réduit l'incertitude des agences, donc leurs marges de sécurité.
| Rubrique | Contenu attendu | Impact sur le budget |
|---|---|---|
| Contexte et objectifs | Cibles (clients, candidats, investisseurs), KPI à 12 mois | Faible, mais conditionne tout le reste |
| Arborescence cible | 40 à 80 pages, gabarits identifiés | 1 gabarit supplémentaire : 1 500 à 3 000 € |
| Langues | FR, EN, DE ou ES, processus de traduction | 20 à 30 % de surcoût par langue intégrée |
| CMS et workflow éditorial | Rôles, validation à 2 niveaux, licences | Licence headless 0 à 15 000 € par an |
| Intégrations | Offres d'emploi ATS, CRM, catalogue produits | 3 000 à 15 000 € selon les API |
| Accessibilité | RGAA niveau AA, audit inclus | 2 500 à 6 000 € |
| Sécurité et hébergement | En-têtes CSP, SLA 99,9 %, hébergement en UE | 1 800 à 6 000 € par an |
| Planning et gouvernance | Jalons, comité de pilotage mensuel | Neutre si clair, coûteux si absent |
Budget par poste pour une ETI de 400 salariés
| Poste | Version 40 pages, 2 langues | Version 80 pages, 3 langues |
|---|---|---|
| Cadrage, UX, arborescence | 5 000 € HT | 9 000 € HT |
| Direction artistique et maquettes | 8 000 € HT | 16 000 € HT |
| Développement et CMS headless | 12 000 € HT | 32 000 € HT |
| Intégrations (ATS, CRM) | 3 000 € HT | 12 000 € HT |
| Contenus, photos d'usine, traduction | 5 000 € HT | 14 000 € HT |
| Accessibilité et recette | 2 000 € HT | 7 000 € HT |
| Total projet | 35 000 € HT | 90 000 € HT |
| Run annuel (licence, hébergement, maintenance) | 4 000 € HT | 22 000 € HT |
Le poste photos et vidéos de sites de production est le plus souvent oublié. Un tournage d'une journée dans une usine de la vallée de la chimie coûte 3 000 à 6 000 € HT.
La grille de notation 40/30/30
Annoncez la grille dans le document de consultation. Les agences calibrent alors leur réponse sur vos priorités.
| Critère | Poids | Sous-critères notés sur 10 |
|---|---|---|
| Valeur technique | 40 % | Architecture, performance, accessibilité, sécurité, méthodologie |
| Prix | 30 % | Coût de projet, coût de run sur 3 ans, clarté du chiffrage |
| Références | 30 % | Projets industriels comparables, ETI de taille similaire, entretiens clients |
Limitez la consultation à 4 ou 5 agences, laissez 3 semaines pour répondre et organisez une soutenance de 90 minutes avec l'équipe réellement affectée au projet.
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Sophie, directrice de la communication d'une ETI de 400 salariés spécialisée dans les équipements de filtration à Vénissieux, reçoit quatre offres. Agence A : 52 000 € HT, technique 7/10, références 8/10. Agence B : 41 000 € HT, technique 5/10, références 6/10. En notant le prix proportionnellement à l'offre la moins chère, A obtient 0,4 × 7 + 0,3 × 7,9 + 0,3 × 8 = 7,57, et B 0,4 × 5 + 0,3 × 10 + 0,3 × 6 = 6,8. L'agence A gagne malgré un prix supérieur de 11 000 € HT, et le comité valide le choix en une séance parce que la grille était connue de tous.
FAQ
Combien de pages faut-il prévoir pour un site corporate d'ETI ?
Entre 40 et 80 pages dans la plupart des cas : groupe, métiers, marchés, carrières, RSE, actualités. Au-delà de 80 pages, un catalogue produits relève d'un projet distinct.
Un CMS headless est-il indispensable ?
Non, mais il facilite le multilingue et la diffusion des contenus vers plusieurs canaux. Les licences vont de 0 € (open source) à 15 000 € par an pour les offres entreprise.
Quel délai pour un site institutionnel de 80 pages ?
Comptez 6 à 7 mois, dont 6 à 8 semaines de cadrage et de maquettes. Un projet de 40 pages en deux langues peut tenir en 4 mois si les contenus sont prêts.
Faut-il imposer une conformité RGAA ?
Les ETI ne sont pas toutes soumises à l'obligation légale, mais le niveau AA est devenu un standard des appels d'offres. Le surcoût se situe entre 2 500 et 6 000 € HT.
Combien d'agences consulter ?
Quatre à cinq. Au-delà, le temps d'analyse dépasse 10 jours-homme côté client pour un gain marginal sur le prix.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
