Le verdict en trois phrases
Avant de demander des devis, une société de gestion de fortune ou un family office de Nairobi doit écrire un cahier des charges de 2 à 4 pages : objectifs, pages, validation de conformité, intégrations listées une par une, protection des données, propriété du domaine. Sans ce document, les devis reçus vont du simple au décuple et ne décrivent pas le même site. Avec lui, vous comparez trois offres sur une grille notée et vous voyez exactement ce que couvre un prix fixe de 2 900, 4 900 ou 8 900 USD.
Que doit contenir le cahier des charges ?
Voici la liste à recopier, point par point.
- Objectifs et publics : familles et entrepreneurs de la région, membres de la diaspora, conseillers et intermédiaires, candidats. Un objectif mesurable par public (prise de rendez-vous, demande d'information).
- Liste des pages et gabarits : accueil, approche, services (gestion conseillée, planification successorale, family office), équipe, actualités, contact, pages réglementaires. Indiquez combien de gabarits distincts.
- Pages réglementaires et mentions : statut d'agrément de l'entité auprès de la Capital Markets Authority si elle s'applique, avertissements sur les risques, politique de confidentialité, conditions d'utilisation, procédure de réclamation. La rédaction de fond reste à la charge de votre conformité.
- Propriété des contenus : qui rédige, qui approuve, qui signe pour la conformité. Aucun chiffre de performance, aucun encours, aucun nombre de clients, aucune distinction ni témoignage tant que votre conformité ne l'a pas validé par écrit.
- Langues : anglais, avec swahili en option.
- Intégrations, une ligne chacune : lien vers le portail client, CRM, prise de rendez-vous, flux de marché ou d'actualités. Les intégrations complexes sont chiffrées sur devis.
- Accessibilité : cible WCAG 2.2 AA.
- Protection des données des formulaires : champs minimaux, consentement, durée de conservation, conformité au Kenya Data Protection Act 2019, enregistrement auprès de l'ODPC si votre conseiller le juge nécessaire.
- Hébergement et domaine au nom de la société, accès administrateur remis à la livraison.
- Migration SEO si un site existe : inventaire des URL, plan de redirections 301.
- Critères de recette : score mobile, liens testés, formulaires reçus, aucune erreur 404 sur les anciennes URL.
- Calendrier et fourchette de budget.
Ceci n'est pas un conseil juridique.
Comment un brief précis change-t-il les devis ?
Fourchettes en ordre de grandeur 2026, d'après des devis types d'agences de Nairobi (Westlands, Upper Hill), convertis approximativement à environ 129 KES pour 1 USD.
| Élément du brief | Brief vague | Brief précis | Effet sur les devis |
|---|---|---|---|
| Nombre de pages | « un site professionnel » | 14 pages, 5 gabarits | Écart ramené de 1 à 13 à 1 à 2,5 |
| Langues | non précisé | anglais, swahili en option chiffrée | Ligne optionnelle séparée |
| Portail client | « espace clients » | lien sécurisé vers le portail existant | Évite une reconstruction de 10 000 USD et plus |
| Pages réglementaires | absentes | 5 pages, textes fournis par la conformité | Pas de rédaction juridique facturée par l'agence |
| Migration | absente | 32 URL inventoriées, plan 301 demandé | Ligne de migration chiffrée |
| Budget total reçu | 1 500 à 20 000 USD | 4 000 à 10 000 USD | Devis comparables |
Comment noter trois devis ?
Notez chaque critère sur 5, multipliez par le poids, divisez le total par 5 pour obtenir un score sur 100.
| Critère (poids) | Devis A | Devis B | Devis C |
|---|---|---|---|
| Couverture du cahier des charges (30) | 4 | 3 | 5 |
| Traitement des pages réglementaires (20) | 3 | 4 | 4 |
| Migration et SEO (15) | 3 | 4 | 4 |
| Délai (15) | 4 | 3 | 3 |
| Clarté du prix (20) | 2 | 4 | 3 |
| Score sur 100 | 65 | 71 | 79 |
Calcul du devis C : (30 x 5 + 20 x 4 + 15 x 4 + 15 x 3 + 20 x 3) / 5 = 395 / 5 = 79.
Comment la grille Kolonell se lit face à la liste ?
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
| Point du cahier des charges | Starter 2 900 USD | Growth 4 900 USD | Premium 8 900 USD |
|---|---|---|---|
| Pages et gabarits | site court | site complet, actualités | site complet, gabarits avancés |
| Langues | une | une | palier multilingue, langues fixées dans le devis |
| Pages réglementaires (texte fourni) | intégrées | intégrées | intégrées |
| Plan 301 | simple | complet | complet |
| Portail, CRM, rendez-vous, flux | sur devis | sur devis | sur devis |
| Délai une fois les contenus prêts | 3 à 4 semaines | 3 à 4 semaines | 3 à 4 semaines |
Chaque palier inclut un chef de projet joignable dans votre fuseau horaire, une rédaction native en anglais ou en français et 3 mois de support ; la maintenance ensuite est sur devis. Pour référence dans les services professionnels, Kolonell a conçu le site de TR Signing Group, société de services de signature au New Jersey. Le détail des paliers est sur la page de l'offre internationale.
Quand une agence de Nairobi est préférable : si vous voulez des ateliers en présentiel avec le comité de direction, une production vidéo locale ou un prestataire qui gère aussi vos campagnes.
Mini cas pratique
*Cas fictif.* Wanjiru Kamau, directrice des opérations de « Mlima Family Office », structure imaginaire installée à Westlands, envoie d'abord un brief de 5 lignes : trois devis de 2 000, 7 500 et 18 000 USD, impossibles à comparer. Elle rédige ensuite les 12 points ci-dessus.
- Kolonell Growth : 4 900 USD.
- Relecture des pages réglementaires par un conseiller externe, coût tiers : 80 000 KES, environ 620 USD.
- Lien vers le portail client existant : sur devis.
- Total hors portail : 4 900 + 620 = 5 520 USD.
FAQ
Combien de pages compte un cahier des charges utile ? Deux à quatre pages suffisent pour 12 points. Prévoyez 1 à 2 jours de travail interne.
Faut-il publier nos performances ou nos encours ? Pas sans validation écrite de votre conformité. Le cahier des charges doit le dire, sinon l'agence peut créer des emplacements pour ces chiffres sur 3 ou 4 gabarits.
Le portail client est-il compris dans un prix fixe ? Non, ni chez Kolonell ni chez la plupart des agences. Il est lié ou intégré, et chiffré sur devis séparé du palier à 4 900 USD.
Le swahili est-il nécessaire ? Il est optionnel. Si vous le retenez, c'est le palier Premium à 8 900 USD, langues fixées dans le devis.
Combien de devis demander ? Trois, notés sur la même grille de 5 critères. Un écart de plus de 10 points sur 100 indique en général une différence de périmètre.
Parlons de votre projet. Envoyez votre cahier des charges de 12 points et recevez une réponse ligne par ligne, de 2 900 à 8 900 USD, avec un délai de 3 à 4 semaines. Découvrez l'offre internationale ou demandez un devis gratuit : réponse détaillée sous 48 h.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
