Le verdict en trois phrases
Un cabinet d'expertise comptable et fiscale de Londres qui envoie aux agences un brief d'une ligne reçoit des devis de 6 000 à 35 000 £ pour ce qui semble être le même site, parce que chaque agence devine un périmètre différent. Un cahier des charges d'une dizaine de rubriques (pages, validations, intégrations, accessibilité, protection des données, migration SEO) réduit en général cet écart à une fourchette réellement comparable. Face à ce cahier des charges, la grille fixe Kolonell (2 300 GBP Starter, 3 900 GBP Growth, 6 900 GBP Premium) montre précisément ce qui est inclus et ce qui reste sur devis.
Que doit contenir le cahier des charges ?
Copiez ce tableau dans un document, remplissez la colonne du milieu et envoyez le même fichier à chaque agence.
| Rubrique | Ce qu'il faut écrire | Pourquoi le devis change |
|---|---|---|
| Objectifs et publics | Exemple : dirigeants de PME, indépendants en contrat, particuliers à déclaration Self Assessment complexe, clients expatriés | Fixe le nombre de pages services et publics |
| Liste des pages et gabarits | Chaque page nommée : accueil, 6 pages services, approche tarifaire, équipe, analyses, contact | Les agences chiffrent des gabarits, pas des idées |
| Propriété du contenu | Qui rédige, qui valide, quel associé signe la terminologie fiscale | La rédaction peut doubler un devis si elle n'est pas précisée |
| Mentions professionnelles | Références ICAEW, ACCA ou CIOT uniquement si le cabinet ou ses membres y ont droit | Évite une réécriture en recette |
| Langues | Anglais seul, ou anglais et une autre langue | Une deuxième langue change de palier |
| Intégrations, une ligne chacune | Lien portail client, échange sécurisé de documents, signature électronique, prise de rendez-vous, CRM, logiciel comptable, infolettre | Chacune est chiffrée à part ; les complexes sur devis |
| Accessibilité | WCAG 2.2 AA, testé au clavier et au lecteur d'écran | Le temps de test doit figurer au planning |
| Protection des données des formulaires | Champs collectés, finalité, conservation, politique de confidentialité, consentement cookies selon PECR | Détermine formulaires et bandeaux |
| Hébergement et domaine | Au nom du cabinet, accès administrateur remis | Évite la dépendance |
| Migration SEO | Inventaire complet des URL, plan de redirections 301, accès Search Console | Protège le référencement acquis |
| Critères de recette | Vitesse, contrôles d'accessibilité, tests de formulaires, liste de validation | Définit la fin du projet |
| Calendrier et budget | Date de mise en ligne et fourchette, par exemple 3 000 à 8 000 £ | Filtre les agences dès le départ |
Votre procédure d'identification anti-blanchiment reste la vôtre : le site peut y renvoyer ou héberger un formulaire de contact, sans être présenté comme un outil de conformité. Ceci n'est pas un conseil juridique.
Comment un brief vague change-t-il les devis ?
Ordre de grandeur 2026 fondé sur des devis types et des tarifs publics d'agences londoniennes, pas sur une enquête.
| Élément du brief | Brief vague | Brief précis | Effet sur les devis |
|---|---|---|---|
| Pages | « Un site moderne » | 14 pages nommées, 4 gabarits | L'écart passe d'environ 6 000 à 35 000 £ à environ 4 000 à 16 000 £ |
| Rédaction | Non mentionnée | L'agence rédige 8 pages, les associés valident | Évite 1 500 à 4 000 £ d'avenants |
| Portail client | « Un espace pour les clients » | Lien vers le portail existant, pas de reconstruction | Évite une estimation de portail sur mesure de plus de 10 000 £ |
| Échange de documents | Non mentionné | Ligne séparée, sur devis | Devis comparables |
| Accessibilité | « Accessible » | WCAG 2.2 AA avec rapport de test | Ajoute 1 à 3 jours, visibles dans chaque devis |
| Migration SEO | Non mentionnée | 120 URL listées, plan 301 exigé | Évite une chute de trafic après lancement |
| Mise en ligne | « Le plus vite possible » | Mi-mars, après le pic Self Assessment de janvier | Les agences planifient, moins de frais d'urgence |
Le UK GDPR, le Data Protection Act 2018 et les recommandations de l'ICO s'appliquent à chaque formulaire de contact, et PECR encadre les cookies et le courriel marketing. L'Equality Act 2010 explique pourquoi les cabinets londoniens visent généralement le niveau WCAG 2.2 AA.
Comment noter trois devis équitablement ?
Notez chaque critère de 1 à 5, multipliez par le poids, divisez par 5. Le maximum est 100. Notes illustratives ; les vôtres différeront.
| Critère | Poids | Devis A : agence londonienne, 19 500 £ | Devis B : freelance, 6 000 £ | Devis C : Kolonell Growth, 3 900 GBP |
|---|---|---|---|---|
| Couverture du cahier des charges | 30 | 5 (30) | 3 (18) | 4 (24) |
| Plan de migration SEO | 20 | 4 (16) | 2 (8) | 4 (16) |
| Accessibilité et protection des données | 15 | 4 (12) | 2 (6) | 4 (12) |
| Respect du calendrier | 15 | 2 (6) | 3 (9) | 5 (15) |
| Prix | 10 | 2 (4) | 4 (8) | 5 (10) |
| Propriété et réversibilité | 10 | 4 (8) | 3 (6) | 5 (10) |
| Total | 100 | 76 | 55 | 87 |
Moins de 10 points d'écart : le prix et l'affinité décident. Si vous tenez aux ateliers en présentiel, donnez-leur une ligne à part.
Comment la grille Kolonell se lit-elle face au cahier des charges ?
| Rubrique | Starter 2 300 GBP | Growth 3 900 GBP | Premium 6 900 GBP |
|---|---|---|---|
| Pages | Site compact, environ 5 pages | Structure services complète et analyses | Structure étendue, animations avancées |
| Rédaction | Anglais natif inclus | Anglais natif inclus | Anglais natif inclus |
| Langues | Une | Une | Premium (palier multilingue, langues fixées dans le devis) |
| Accessibilité | Objectif WCAG 2.2 AA | Objectif WCAG 2.2 AA | Objectif WCAG 2.2 AA |
| Migration SEO | Inventaire des URL et plan 301 | Inventaire des URL et plan 301 | Plus SEO on-page poussé |
| Portail, échange de documents, signature, logiciel comptable | Lien seulement ; intégrations sur devis | Lien seulement ; intégrations sur devis | Lien seulement ; intégrations sur devis |
| Livraison et support | 3 à 4 semaines, 3 mois | 3 à 4 semaines, 3 mois | 3 à 4 semaines, 3 mois |
Chaque palier comprend un chef de projet joignable aux heures britanniques. Le support au-delà des 3 mois inclus est sur devis, tout comme le travail SEO et les applications sur mesure. Le périmètre complet est sur la page de l'offre internationale.
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Mini cas pratique
Cas fictif, pas un client. Priya, associée gérante de « Hollins Mercer », cabinet hypothétique de 9 personnes à Shoreditch, accompagne des indépendants et des dirigeants de PME, dont une clientèle francophone installée à Londres.
- Rédaction du cahier des charges : 6 heures de son temps. À une valeur interne de 150 £ de l'heure (sa propre hypothèse), soit 900 £.
- Premier tour avec un brief vague : devis de 7 000, 14 000 et 28 000 £, impossibles à comparer.
- Deuxième tour avec le cahier des charges : devis de 3 900 GBP (Kolonell Growth), 14 500 et 16 000 £, chacun listant à part le lien portail et l'échange de documents.
- Un seul avenant évité sur une rédaction non cadrée, estimé à 2 000 £, couvre plus de deux fois les 900 £ de préparation.
Priya prévoit la mise en ligne en mars, loin de l'échéance Self Assessment du 31 janvier.
FAQ
Quelle longueur pour le cahier des charges ?
Deux à quatre pages suffisent pour la plupart des cabinets. Douze rubriques de quelques lignes permettent aux agences de chiffrer en 1 semaine.
Faut-il indiquer notre budget ?
Oui, une fourchette comme 3 000 à 8 000 £ fait gagner du temps à tous. Les agences hors fourchette le diront au lieu d'envoyer une proposition gonflée.
Le portail client fait-il partie du devis du site ?
En général non. Un lien vers votre portail existant est simple, alors qu'un portail sur mesure, l'échange sécurisé de documents ou la signature électronique sont des lignes séparées, sur devis chez Kolonell.
Quand un cabinet comptable doit-il mettre en ligne ?
Évitez décembre et janvier, pic du Self Assessment avant l'échéance du 31 janvier. Un lancement entre mars et octobre laisse 3 à 4 semaines au calme pour les relectures.
Peut-on citer notre ordre professionnel ?
Uniquement sous la forme que le cabinet ou ses membres ont le droit d'utiliser, vérifiée par un associé. Kolonell prévoit une relecture des mentions avant mise en ligne dans chaque palier dès 2 300 GBP.
Prêt à comparer ? Demandez un devis gratuit en joignant votre cahier des charges.
Parlons de votre projet. Envoyez votre cahier des charges rempli, nous le rattacherons à la grille de 2 300 à 6 900 GBP, intégrations listées ligne par ligne et calendrier de 3 à 4 semaines. Découvrez l'offre internationale ou demandez un devis gratuit : réponse détaillée sous 48 h.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
