Le verdict en trois phrases
Une agence immobilière haut de gamme à Montréal qui envoie un brief vague reçoit des devis allant d'environ 8 000 à 45 000 CAD (environ 5 800 à 33 000 USD), impossibles à comparer. Un cahier des charges de deux ou trois pages, qui sépare chaque intégration (Centris, CRM, prise de rendez-vous) en ligne distincte, resserre généralement l'écart à moins du double. Kolonell y répond avec une grille fixe de 2 900, 4 900 ou 8 900 USD, les intégrations complexes restant sur devis.
Que doit contenir le cahier des charges ?
Recopiez cette liste dans un document partagé et remplissez chaque rubrique avant le premier appel.
- Objectifs et publics : mandats de vente à obtenir, acheteurs locaux, acheteurs internationaux et de la diaspora, investisseurs. Un objectif mesurable par public.
- Pages et gabarits : accueil, propriétés, fiche propriété, quartiers (Westmount, Outremont, Mont-Royal, Golden Square Mile, Griffintown), vendre, acheter, équipe, journal, contact.
- Propriété du contenu : qui rédige, qui approuve, et qui vérifie la conformité des messages publicitaires avec les règles de l'OACIQ, qui encadre la publicité des courtiers.
- Langues : le français doit être disponible au titre de la Charte de la langue française ; précisez si l'anglais est prévu dès le lancement.
- Intégrations, une ligne chacune : flux d'annonces Centris, CRM, prise de rendez-vous pour visites, infolettre. Les intégrations complexes sont chiffrées à part.
- Accessibilité : cible WCAG 2.2 AA, contrastes et textes alternatifs des photos.
- Protection des données : formulaires limités au strict nécessaire, politique de confidentialité conforme à la Loi 25, consentement explicite pour l'infolettre selon la LCAP (CASL), responsable désigné. La Commission d'accès à l'information est l'autorité de contrôle au Québec.
- Domaine et hébergement au nom de l'agence, accès administrateur remis à la livraison.
- Migration SEO si un site existe : inventaire des URL, plan de redirections 301, Search Console.
- Critères de recette : vitesse mobile, formulaires testés, liens vérifiés, relecture française et anglaise.
- Calendrier et budget : date cible, période à éviter (pointe du printemps), fourchette budgétaire.
Ceci n'est pas un conseil juridique : faites valider vos mentions par votre conseiller ou votre dirigeant d'agence.
En quoi un brief précis change-t-il les devis ?
| Rubrique | Brief vague | Brief précis |
|---|---|---|
| Pages | « Un site élégant, style luxe » | 11 gabarits listés, 5 pages quartiers |
| Annonces | « Afficher nos propriétés » | Saisie manuelle au lancement, flux Centris en ligne séparée |
| Langues | « Bilingue si possible » | Français et anglais au lancement, relecture native |
| Contenu | Non précisé | Textes fournis par l'agence, révision par le prestataire |
| Données | Non précisé | Formulaires minimaux, politique Loi 25, consentement infolettre |
| Devis reçus (agences montréalaises, ordre de grandeur 2026) | 8 000 à 45 000 CAD, soit environ 5 800 à 33 000 USD | 15 000 à 28 000 CAD, soit environ 11 000 à 20 500 USD |
| Écart entre le devis le plus bas et le plus haut | Environ 5,5 fois | Environ 1,9 fois |
Le brief vague ne fait pas baisser les prix : il fait varier les hypothèses de chaque agence, et donc ce que vous achetez réellement.
Comment comparer trois devis avec une grille de notation ?
Notez chaque devis de 1 à 5 par critère, multipliez par le poids, puis additionnez.
| Critère | Poids | Devis A | Devis B | Devis C |
|---|---|---|---|---|
| Couverture du cahier des charges | 30 % | 4 | 3 | 5 |
| Migration SEO et redirections | 20 % | 3 | 2 | 4 |
| Domaine et hébergement au nom de l'agence | 10 % | 5 | 3 | 5 |
| Délai de livraison | 15 % | 3 | 4 | 4 |
| Coût total sur trois ans | 25 % | 2 | 4 | 3 |
| Score pondéré sur 5 | 100 % | 3,25 | 3,20 | 4,15 |
Calcul du devis C : 5 x 0,30 + 4 x 0,20 + 5 x 0,10 + 4 x 0,15 + 3 x 0,25 = 1,50 + 0,80 + 0,50 + 0,60 + 0,75 = 4,15.
Comment la grille Kolonell répond-elle à la liste ?
| Rubrique du cahier | Starter 2 900 USD | Growth 4 900 USD | Premium 8 900 USD |
|---|---|---|---|
| Pages et gabarits | Site ciblé | Propriétés, quartiers, équipe, journal | Structure complète, animations avancées |
| Langues | Une langue | Une langue | Palier multilingue, langues fixées dans le devis |
| Fiches propriétés | Saisie manuelle | Saisie manuelle, filtres | Saisie manuelle, filtres avancés |
| Flux Centris, CRM, rendez-vous | Sur devis | Sur devis | Sur devis |
| Accessibilité WCAG 2.2 AA | Cible incluse | Cible incluse | Cible incluse |
| Domaine et hébergement à votre nom | Oui | Oui | Oui |
| Support | 3 mois | 3 mois | 3 mois |
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Chaque palier inclut un chef de projet joignable sur le fuseau de l'Est, une rédaction native en français ou en anglais et une livraison en 3 à 4 semaines une fois le contenu prêt. Kolonell a notamment réalisé le site d'Orven Properties (orvenproperties.com), une agence immobilière à Dubaï. Le détail figure sur l'offre internationale.
Mini cas pratique
Cas fictif : Mathilde, directrice de Maison Vigneault Immobilier, agence fictive de six courtiers à Westmount. Elle passe environ 6 heures à rédiger son cahier des charges, puis retient Premium à 8 900 USD pour le français et l'anglais. Elle ajoute un photographe immobilier indépendant pour 8 propriétés vedettes à 250 CAD chacune, coût tiers de 2 000 CAD, soit environ 1 460 USD. Total : environ 10 360 USD, hors flux Centris chiffré sur devis, à comparer à la fourchette de 11 000 à 20 500 USD obtenue localement avec le même brief. Maintenance Kolonell après les 3 mois inclus : sur devis.
FAQ
Combien de temps faut-il pour écrire le cahier des charges ?
Comptez 4 à 8 heures pour une agence de moins de 10 courtiers. Ce temps évite souvent un écart de devis de 5 fois entre prestataires.
Le flux Centris est-il inclus dans les paliers Kolonell ?
Non, il reste une ligne séparée sur devis dans les 3 paliers, car l'accès dépend de vos ententes de courtier. Les fiches peuvent être saisies manuellement au lancement.
Faut-il obligatoirement un site en français à Montréal ?
Le français doit être disponible au titre de la Charte de la langue française. Pour le français et l'anglais, Premium à 8 900 USD est le palier multilingue, langues fixées dans le devis.
Quelles données un formulaire de contact peut-il demander ?
Le strict nécessaire : nom, courriel, téléphone et objet, soit 4 champs en général. La Loi 25 impose notamment une politique de confidentialité et un responsable désigné.
Combien de devis faut-il demander ?
Trois devis suffisent en général pour une grille de notation fiable. Au-delà de 5, le temps d'analyse dépasse souvent le bénéfice.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
