Le verdict en trois phrases
Pour une agence immobilière haut de gamme à Londres, le cahier des charges compte plus que le choix du prestataire : sans lui, trois devis pour le même site peuvent aller de 8 000 à 45 000 GBP sans être comparables. La partie la plus sous-estimée est le sort des annonces vendues et archivées : des centaines d'URL qui, mal traitées, deviennent des milliers d'erreurs 404 après la bascule. Une liste précise, une grille de notation pondérée et des intégrations chiffrées ligne par ligne (flux Rightmove et Zoopla sur devis) vous donnent des devis comparables en une semaine.
Que doit contenir le cahier des charges ?
Voici la liste à remplir avant d'écrire à la moindre agence. Chaque ligne évite une hypothèse du prestataire, donc un écart de prix.
- Objectifs et publics : acheteurs internationaux, vendeurs de Mayfair, Belgravia, Kensington, Chelsea ou Hampstead, locataires du marché locatif prime ; un objectif mesurable par public (demandes d'estimation, demandes de visite).
- Pages et gabarits : accueil, liste et fiche de bien, pages de quartier, estimation, équipe, location prime, actualités, contact. Indiquez le nombre de gabarits, pas seulement de pages.
- Propriété des contenus : qui rédige, qui valide, qui signe la relecture de conformité (informations matérielles des annonces, mention du système de médiation).
- Langues : anglais seul, ou langues supplémentaires pour vos acheteurs internationaux.
- Intégrations, une par ligne : CRM immobilier, flux vers Rightmove et Zoopla, prise de rendez-vous de visites, newsletter. Chacune chiffrée séparément ; les plus complexes sur devis.
- Accessibilité : cible WCAG 2.2 AA, en cohérence avec l'Equality Act 2010.
- Données personnelles : formulaires minimaux (nom, contact, référence du bien, fourchette de budget facultative), aucune pièce d'identité ni document financier dans un formulaire ouvert ; consentement cookies conforme à PECR.
- Hébergement et domaine au nom de l'agence.
- Migration SEO : inventaire d'URL, carte de redirections 301, règle explicite pour les annonces vendues et archivées.
- Critères de recette, calendrier et fourchette de budget.
Repères généraux : une agence au Royaume-Uni doit adhérer à un système de médiation (The Property Ombudsman ou Property Redress Scheme) et respecter le droit de la consommation sur les informations matérielles des annonces ; les données relèvent du UK GDPR, du Data Protection Act 2018 et de l'ICO. Les vérifications anti-blanchiment sur les acheteurs restent un processus interne de l'agence. Ceci n'est pas un conseil juridique.
Comment un brief précis change-t-il les devis ?
Fourchettes prudentes, ordre de grandeur 2026, d'après des devis typiques d'agences londoniennes.
| Poste | Brief vague | Brief précis | Pourquoi l'écart se réduit |
|---|---|---|---|
| Design et gabarits | 4 000 à 18 000 GBP | 6 000 à 10 000 GBP | Nombre de gabarits fixé |
| Rédaction | Non chiffrée ou 2 000 à 8 000 GBP | 2 500 à 4 000 GBP | Pages et langues listées |
| Flux Rightmove et Zoopla | Inclus en hypothèse, ou oublié | Ligne séparée, sur devis | Périmètre du flux décrit |
| Migration et redirections | Souvent absente | 1 500 à 4 000 GBP | Volume d'URL connu |
| Accessibilité WCAG 2.2 AA | Absente | 1 000 à 3 000 GBP | Cible écrite |
| Total observé | 8 000 à 45 000 GBP | 14 000 à 24 000 GBP | Trois devis comparables |
Comment noter trois devis ?
Notez chaque devis de 1 à 5 par critère, puis multipliez par le poids. Exemple avec trois devis fictifs.
| Critère | Poids | Devis A | Devis B | Devis C |
|---|---|---|---|---|
| Couverture du cahier des charges | 30 % | 4 | 5 | 3 |
| Plan de migration et annonces archivées | 25 % | 3 | 5 | 2 |
| Clarté des prix et des options | 20 % | 3 | 4 | 5 |
| Calendrier réaliste | 15 % | 4 | 3 | 5 |
| Propriété du domaine et du code | 10 % | 5 | 4 | 3 |
| Score pondéré sur 5 | 100 % | 3,65 | 4,40 | 3,45 |
Le devis C est le moins cher et le plus rapide, mais il ne dit rien des annonces archivées : c'est exactement ce qui produit les 404 en masse.
Comment la grille Kolonell se lit-elle face à cette liste ?
| Ligne du cahier des charges | Kolonell Starter 2 300 GBP | Growth 3 900 GBP | Premium 6 900 GBP |
|---|---|---|---|
| Gabarits accueil, quartier, équipe, contact | Oui | Oui | Oui |
| Liste et fiche de bien, pages de quartier étendues | Version simple | Oui | Oui |
| Langues | Une | Une | Palier multilingue, langues fixées dans le devis |
| Inventaire d'URL et carte 301 | Oui | Oui | Oui |
| Flux Rightmove, Zoopla ou CRM | Sur devis | Sur devis | Sur devis |
| Rédaction en anglais natif, 3 mois de support | Oui | Oui | Oui |
Chaque palier inclut un chef de projet joignable dans votre fuseau horaire et une livraison en 3 à 4 semaines une fois les contenus prêts. Photographie, visites vidéo, drone et plans sont des coûts tiers (photographe local). Côté références, Kolonell a réalisé le site d'Orven Properties, agence immobilière à Dubaï. Le détail de l'offre : sites internet internationaux.
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Mini cas pratique
Cas fictif : Mallory & Finch Residential, agence de Chelsea, 4 agents, ventes et locations prime. Son site actuel compte environ 1 400 URL, dont 1 200 annonces vendues ou louées accumulées depuis des années.
- L'export Search Console montre que 150 de ces annonces reçoivent encore du trafic ou des liens : chacune reçoit une redirection 301 vers sa page de quartier.
- Les 1 050 autres suivent une règle unique : redirection vers une page d'archives par quartier, sans afficher de prix obtenu.
- Résultat : 0 erreur 404 attendue sur les anciennes annonces, contre jusqu'à 1 200 sans règle.
- Budget : Kolonell Premium à 6 900 GBP pour l'anglais et une deuxième langue, plus le flux Rightmove et Zoopla sur devis, plus un photographe local (coût tiers) pour les pages de quartier.
FAQ
Combien de temps pour rédiger ce cahier des charges ?
En général 2 à 4 jours de travail interne, dont une demi-journée pour l'export Search Console. C'est ce qui permet d'obtenir 3 devis comparables.
Faut-il conserver les annonces vendues ?
Pas forcément en ligne, mais chaque URL doit avoir un sort défini : redirection 301 ou page d'archives. Sur 1 000 annonces, une règle claire évite autant d'erreurs 404.
Le flux Rightmove est-il inclus dans les 3 900 GBP du palier Growth ?
Non. Les flux vers les portails et la connexion au CRM sont toujours chiffrés sur devis, sur une ligne séparée.
Quelle cible d'accessibilité écrire ?
WCAG 2.2 AA, qui couvre plus de 50 critères vérifiables. Écrivez-la dans les critères de recette.
Quelles données demander dans le formulaire de contact ?
Quatre champs suffisent : nom, contact, référence du bien et fourchette de budget facultative. Les pièces d'identité relèvent de votre processus de vérification, hors du site.
Votre liste est prête ? Demandez un devis gratuit en la joignant telle quelle.
Parlons de votre projet. Envoyez votre cahier des charges : gabarits, langues, annonces archivées, flux portails, budget de 2 300 à 6 900 GBP et mise en ligne en 3 à 4 semaines. Découvrez l'offre internationale ou demandez un devis gratuit : réponse détaillée sous 48 h.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
