Le verdict en trois phrases
Un cahier des charges d'extranet metier clair est le meilleur investissement du projet : il fait economiser 15 a 30 % en evitant les allers-retours et les surcouts. Il doit contenir cinq blocs : user stories, matrice des roles, exigences de securite (RGPD, MFA), SLA, et criteres d'acceptation. Avec un budget cible de 20 000 a 60 000 EUR HT, une grille de scoring vous permet de comparer objectivement trois offres d'agences.
Les cinq blocs indispensables du cahier des charges
Un bon cahier des charges decrit le quoi, pas le comment : il laisse l'agence proposer la solution technique tout en fixant des exigences non negociables. Voici les blocs et leur poids type dans le document.
| Bloc | Contenu attendu | Poids type | Erreur frequente |
|---|---|---|---|
| User stories | Parcours par role, priorisation MoSCoW | 25 % | Trop de fonctions "must" |
| Matrice des roles | Qui voit et fait quoi, par fonction | 20 % | Roles flous ou manquants |
| Securite | RGPD, MFA, chiffrement, journalisation | 20 % | Reportee a la fin du projet |
| SLA & support | Uptime, delais correctifs, astreinte | 15 % | Aucun engagement chiffre |
| Criteres d'acceptation | Tests de recette mesurables | 20 % | "Ca doit marcher" |
Un cahier des charges qui ventile clairement ces blocs permet aux agences de chiffrer juste, donc de vous remettre des devis comparables.
Grille de scoring pour comparer 3 offres
Une fois les devis recus, comparez-les avec une grille ponderee plutot qu'au feeling. Voici un modele 2026 sur 100 points.
| Critere | Poids | Agence A | Agence B | Agence C |
|---|---|---|---|---|
| Comprehension du besoin | 20 | /20 | /20 | /20 |
| Adequation technique | 20 | /20 | /20 | /20 |
| Securite & conformite RGPD | 15 | /15 | /15 | /15 |
| Prix (rapport qualite/cout) | 20 | /20 | /20 | /20 |
| Delai et methode | 10 | /10 | /10 | /10 |
| References comparables | 10 | /10 | /10 | /10 |
| Qualite du support/SLA | 5 | /5 | /5 | /5 |
Le moins-disant financier n'est presque jamais le meilleur choix : ponderez le prix a 20 % maximum pour ne pas sacrifier securite et qualite. Un ecart de score inferieur a 5 points justifie de reevaluer les hypotheses de chaque offre.
Mini cas pratique
Monsieur Perrin est chef de projet SI dans un groupe de negoce a Bordeaux. Il lance un extranet pour 90 clients pro et recoit trois devis : 22 000, 34 000 et 41 000 EUR HT. Sans cahier des charges structure, l'ecart le laisse perplexe. Il redige un document de 14 pages (5 blocs + grille de scoring) en 3 jours de travail. Resultat : les agences reclarifient leur perimetre, l'offre a 22 000 EUR revele qu'elle excluait la securite et la reprise de donnees (surcout reel estime a 9 000 EUR). La grille designe l'offre a 34 000 EUR, mieux-disante sur securite et SLA. En clarifiant le perimetre, il evite un depassement estime a 12 000 EUR et un retard de 6 semaines : trois jours de redaction ont protege un projet de 34 000 EUR.
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
FAQ
Faut-il un cahier des charges pour un petit extranet ?
Oui, meme court : 8 a 15 pages suffisent. C'est ce document qui rend les devis comparables et qui vous protege lors de la recette et des litiges de perimetre.
Qui doit rediger le cahier des charges ?
Idealement un chef de projet cote client, aide des futurs utilisateurs pour les user stories. Une agence peut vous accompagner en amont (cadrage), mais gardez la propriete des exigences.
Que mettre dans les exigences de securite ?
Au minimum : conformite RGPD, authentification MFA, chiffrement des donnees au repos et en transit, journalisation des acces, et un audit de securite avant mise en production.
Comment fixer un SLA realiste ?
Definissez un uptime cible (99,5 a 99,9 %), des delais de correctif par niveau de gravite, et une eventuelle astreinte. Chaque engagement a un cout : ajustez-le a la criticite reelle de l'extranet.
Le budget de 20 000 a 60 000 EUR est-il fiable ?
C'est un ordre de grandeur 2026 pour un extranet metier. Le prix final depend surtout de la finesse des roles et de l'integration au systeme d'information existant.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous votre cahier des charges (ou vos grandes lignes) et votre budget cible (20 a 60 k EUR) : nous vous remettons une offre chiffree et scoree sur vos criteres. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
