Le verdict en trois phrases
La règle est simple : achetez la commodité, développez l'avantage concurrentiel. Un DAF qui fait développer son logiciel de comptabilité gaspillé de l'argent ; celui qui achète un progiciel pour un process qui fait sa marge sacrifie sa différenciation. Le prix d'entrée ment : sur 3 ans, l'écart entre acheter et construire se resserre, et c'est le coût de sortie et l'obsolescence qui font la vraie différence.
Build vs buy : le TCO sur 3 ans
Le coût total de possession (TCO) inclut bien plus que le prix affiché. Voici les ordres de grandeur 2026 pour une PME lilloise de 30-50 utilisateurs.
| Poste | Acheter (progiciel) | Développer (sur mesure) |
|---|---|---|
| Licences / développement initial | 12 000-35 000 EUR | 45 000-100 000 EUR |
| Paramétrage / intégration | 5 000-20 000 EUR | inclus |
| Abonnement annuel | 6 000-18 000 EUR/an | 0 EUR |
| Maintenance / évolutions | incluse partielle | 6 000-15 000 EUR/an |
| Coût total 3 ans | 20 000-60 000 EUR | 45 000-100 000 EUR |
| Redevance après 3 ans | continue | nulle |
| Coût de sortie / lock-in | élevé | faible (code possédé) |
Le progiciel est moins cher à 3 ans, mais la redevance ne s'arrête jamais et le coût de sortie (migration, reexport des données) peut être lourd. Le sur-mesure coûte plus cher au départ mais s'amortit sur le long terme sans abonnement.
Le scoring build/buy sur 8 critères
Pour trancher sans émotion, notez chaque critère de 1 (favorise buy) à 5 (favorise build). Un total élevé penche vers le développement.
| Critère | Penche buy (1-2) | Penche build (4-5) |
|---|---|---|
| Avantage concurrentiel | commodité | coeur de métier |
| Spécificité des process | standard | unique |
| Horizon d'usage | < 3 ans | > 5 ans |
| Nombre d'utilisateurs | élevé | faible à moyen |
| Vitesse de mise en oeuvre | urgente | planifiable |
| Tolérance au lock-in | acceptable | à éviter |
| Capacité à maintenir | faible | équipe / partenaire |
| Budget initial disponible | limité | disponible |
Un score global orienté build signifie que le logiciel touche votre différenciation, que vous le garderez longtemps et que le lock-in vous menacé. À l'inverse, un score buy dit : ne reinventez pas la roue, achetez et concentrez-vous sur votre métier.
Mini cas pratique
Claire est DAF d'une PME industrielle de 45 salariés à Lille. Elle hésite pour son outil de planification de production. Option buy : un progiciel à 28 000 EUR sur 3 ans (18 000 de licences + 10 000 de paramétrage) puis 8 000 EUR/an de redevance. Option build : 62 000 EUR de développement + 10 000 EUR/an de maintenance, code possédé. À 3 ans, buy = 44 000 EUR, build = 92 000 EUR. Mais sa méthode d'ordonnancement est son avantage face aux concurrents, aucun progiciel ne la couvre à 100 %, et elle vise un usage sur 8 ans. Sur 8 ans : buy = 68 000 EUR (redevance continue) + paramétrages récurrents, build = 132 000 EUR mais actif possédé et différenciant. Elle choisit build pour protéger sa marge et éviter un lock-in coûteux.
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FAQ
Acheter est-il toujours moins cher ?
À court terme oui, presque toujours. Mais l'abonnement annuel ne s'arrête jamais et le coût de sortie peut être élevé. Sur 5-8 ans, un sur-mesure possédé peut devenir plus économique, surtout avec beaucoup d'utilisateurs.
Quand faut-il absolument développer sur mesure ?
Quand le logiciel porte votre avantage concurrentiel et qu'aucune solution du marché ne couvre vos process spécifiques. Développer une commodité (paie, compta) est en revanche presque toujours une erreur.
Le risque d'obsolescence est-il plus fort en build ?
Pas nécessairement. Un progiciel peut être abandonné par son éditeur ou impose une montée de version coûteuse. Un sur-mesure bien architecturé, avec code possédé et documenté, se fait évoluer à votre rythme.
Qu'est-ce que le coût de sortie ?
C'est ce que vous payez pour quitter une solution : réexport des données, migration, reformation, parfois pénalités contractuelles. Il est souvent sous-estimé avec les progiciels à fort lock-in et quasi nul quand vous possédez le code.
Peut-on combiner build et buy ?
Oui, c'est souvent optimal : achetez les commodités (compta, RH) et développez sur mesure le module qui fait votre différence. L'enjeu est l'intégration entre les deux, à chiffrer dès le départ.
Parlons de votre projet. Donnez-nous le périmètre fonctionnel, votre nombre d'utilisateurs et votre horizon d'usage, on vous livre un scoring build/buy chiffré et le TCO 3 ans des deux options. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
