L'emailing reste le canal au meilleur retour sur investissement, mais le bon outil dépend de votre volume et de votre budget en FCFA. Brevo et Mailchimp dominent, avec des modèles de prix opposés : Brevo facture à l'envoi, Mailchimp aux contacts. Ce comparatif tranche pour le contexte africain, où chaque franc compte et où la délivrabilité peut faire ou défaire une campagne.
Le verdict en un coup d'oeil
| Critère | Brevo | Mailchimp | MailerLite | Sendinblue legacy |
|---|---|---|---|---|
| Modèle de prix | à l'envoi | aux contacts | aux contacts | à l'envoi |
| Offre gratuite | 300 emails / jour | 500 contacts | 1 000 abonnés | n/a |
| Délivrabilité | très bonne | très bonne | bonne | bonne |
| SMS / WhatsApp | oui | non (limité) | non | oui |
| Automatisation | complète | complète | bonne | complète |
| Interface FR | oui | partielle | partielle | oui |
Comment lire ce tableau
Brevo (ex-Sendinblue) facturé au nombre d'emails envoyés : idéal si vous avez beaucoup de contacts mais envoyez peu souvent. Mailchimp facture au nombre de contacts : la facture grimpe vite quand votre liste grossit, même sans envoyer plus.
Prix réel selon le volume
| Scénario | Brevo | Mailchimp |
|---|---|---|
| 1 000 contacts, 1 envoi / mois | gratuit (300/jour) | gratuit puis payant |
| 5 000 contacts, 4 envois / mois | plan envoi modéré | plan contacts élevé |
| 20 000 contacts, 2 envois / mois | très avantageux | très coûteux |
| Liste qui grossit, peu d'envois | imbattable | pénalisant |
Le piège Mailchimp : vous payez pour stocker des contacts même inactifs. En Afrique, où les listes grossissent vite mais les budgets sont serrés, le modèle à l'envoi de Brevo est souvent plus économique.
Délivrabilité : arriver en boîte de réception
| Facteur | Brevo | Mailchimp |
|---|---|---|
| Réputation IP | très bonne | très bonne |
| Authentification (SPF/DKIM) | guidée | guidée |
| Domaine dédié | possible | possible |
| Outils anti-spam | complets | complets |
| Reporting délivrabilité | détaillé | détaillé |
Les deux offrent une excellente délivrabilité si vous configurez SPF, DKIM et un domaine d'envoi propre. La différence se joue sur vos pratiques (listes propres, contenu non spammy), pas sur l'outil.
Fonctions multicanal (le bonus africain)
| Canal | Brevo | Mailchimp | MailerLite |
|---|---|---|---|
| oui | oui | oui | |
| SMS | oui | non | non |
| oui | non | non | |
| Landing pages | oui | oui | oui |
| CRM intégré | oui | basique | non |
Brevo se distingue nettement par le SMS et le WhatsApp intégrés, deux canaux essentiels en Afrique de l'Ouest ou WhatsApp est roi. C'est un avantage décisif pour une stratégie multicanal.
Automatisation et CRM
Ce qui compte
- Séquences de bienvenue et de relance automatiques.
- Segmentation par comportement (ouverture, clic, achat).
- CRM pour suivre les prospects et clients.
Brevo inclut un CRM et des automatisations complètes même sur les plans abordables. Mailchimp est très complet aussi mais facture plus cher les fonctions avancées au-delà de l'email.
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Exemple concret : 8 000 abonnés, newsletter mensuelle à Dakar
Pour une entreprise à Dakar avec 8 000 abonnés et une newsletter mensuelle plus des relances par SMS :
- Brevo gagne clairement. Le modèle à l'envoi colle à un faible nombre d'envois, le SMS et le WhatsApp couvrent le multicanal, et l'interface en français facilite l'adoption par l'équipe.
- Mailchimp se justifie si l'équipe utilise déjà son écosystème et privilégie l'email seul.
- MailerLite est une alternative simple et abordable pour de l'email pur sans multicanal.
Recommandation par profil
| Profil | Choix recommandé | Pourquoi |
|---|---|---|
| Multicanal email + SMS + WhatsApp | Brevo | seul à intégrer les trois |
| Grosse liste, peu d'envois | Brevo | modèle à l'envoi économique |
| Email seul, écosystème US | Mailchimp | très complet, intégrations |
| Petit budget, email simple | MailerLite | gratuit généreux, simple |
FAQ
Brevo est-il moins cher que Mailchimp en Afrique ?
Souvent oui, car Brevo facture au nombre d'emails envoyés et non au nombre de contacts. Pour une grosse liste avec peu d'envois, l'économie est nette par rapport à Mailchimp.
Peut-on envoyer du WhatsApp avec ces outils ?
Brevo intègre l'email, le SMS et le WhatsApp dans une seule plateforme. Mailchimp se concentre sur l'email. Pour le multicanal en Afrique de l'Ouest, Brevo a l'avantage.
Quelle offre gratuite est la plus généreuse ?
Cela dépend de l'usage. Brevo offre 300 emails par jour sans limite de contacts. Mailchimp limite à 500 contacts. MailerLite va jusqu'à 1 000 abonnés. Choisissez selon votre profil contacts vs fréquence.
Comment améliorer la délivrabilité de mes emails ?
Configurez SPF et DKIM, utilisez un domaine d'envoi dédié, nettoyez vos listes des adresses inactives et évitez le contenu spammy. Les deux outils guident cette configuration.
Puis-je migrer de Mailchimp vers Brevo facilement ?
Oui, l'import de contacts et de modèles est simple. Reconfigurez vos automatisations et votre authentification de domaine après la migration pour préserver la délivrabilité.
Discutons de votre projet. Kolonell met en place votre emailing multicanal avec la bonne plateforme et une délivrabilité optimisée. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
