Le verdict en trois phrases
Un SaaS vous coute peu au demarrage mais facture chaque mois, pour toujours, souvent par utilisateur. Le sur mesure demande un investissement initial lourd mais s'amortit : passe le point de bascule, chaque mois qui suit est quasi gratuit. En 2026 au Senegal, le break-even se situe autour de 24 a 36 mois — en dessous de 10 utilisateurs le SaaS gagne, au-dela de 20 ou avec un besoin tres specifique, le sur mesure prend l'avantage.
Le TCO sur 3 ans, poste par poste
Le cout total de possession (TCO) additionne tout : build ou abonnement, maintenance, et les couts caches (formation, integrations, export de donnees). Voici les ordres de grandeur 2026.
| Poste (sur 3 ans) | Sur mesure (build) | SaaS (abonnement) |
|---|---|---|
| Investissement initial | 1 500 000 - 3 500 000 FCFA | 0 - 150 000 FCFA (setup) |
| Cout recurrent | ~15 %/an de maintenance | 15 000 - 45 000 FCFA/mois |
| Recurrent sur 3 ans | 675 000 - 1 575 000 FCFA | 540 000 - 1 620 000 FCFA |
| TCO 3 ans (estimation) | 2 175 000 - 5 075 000 FCFA | 540 000 - 1 770 000 FCFA |
| Propriete du code | Vous | Le fournisseur |
| Export / portabilite data | Totale | Variable (risque lock-in) |
| Personnalisation | Illimitee | Bornee par l'editeur |
Le point de bascule depend du nombre d'utilisateurs
La plupart des SaaS facturent par siege. Plus vous ajoutez d'utilisateurs, plus l'ecart avec le sur mesure (cout fixe) se creuse. Voici une projection a 36 mois selon la taille de l'equipe, pour un SaaS a 6 000 FCFA/utilisateur/mois.
| Utilisateurs | SaaS sur 36 mois | Sur mesure (2 500 000 + maint.) | Qui gagne ? |
|---|---|---|---|
| 5 | 1 080 000 FCFA | ~3 625 000 FCFA | SaaS |
| 10 | 2 160 000 FCFA | ~3 625 000 FCFA | SaaS |
| 20 | 4 320 000 FCFA | ~3 625 000 FCFA | Sur mesure |
| 30 | 6 480 000 FCFA | ~3 625 000 FCFA | Sur mesure |
| 50 | 10 800 000 FCFA | ~3 625 000 FCFA | Sur mesure |
Mini cas pratique
Ibrahim, gerant d'une PME de distribution a Thies, hesite entre un SaaS de gestion de tournees a 6 000 FCFA/commercial/mois et une app sur mesure a 2 500 000 FCFA. Il a 18 commerciaux. En SaaS : 18 x 6 000 x 36 = 3 888 000 FCFA sur 3 ans. En sur mesure : 2 500 000 + 3 x 375 000 = 3 625 000 FCFA. L'ecart est faible aujourd'hui, mais Ibrahim vise 30 commerciaux d'ici 18 mois — la, le SaaS exploserait a plus de 6 000 000 FCFA. Le sur mesure devient le choix rationnel, avec en prime la propriete des donnees.
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FAQ
Quel est le vrai risque du SaaS ?
Le lock-in : hausses de prix annuelles, fonctionnalites derriere des paliers superieurs, et export de donnees parfois limite. Verifiez toujours la clause d'export avant de signer.
Le sur mesure n'a-t-il aucun cout recurrent ?
Si : comptez environ 15 % du build par an en maintenance (hebergement, correctifs, evolutions). C'est bien inferieur a un abonnement par siege des que l'equipe grandit.
Quand le SaaS reste-t-il le meilleur choix ?
En dessous de 10 utilisateurs, pour un besoin standard (facturation, CRM generique) et si vous voulez zero gestion technique. Le SaaS reste imbattable sur la vitesse de mise en route.
Peut-on commencer SaaS puis basculer vers du sur mesure ?
Oui, c'est une trajectoire courante : valider le processus avec un SaaS, puis internaliser via une app sur mesure quand le volume justifie l'investissement. L'export de donnees propre est la cle de cette bascule.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
