Le verdict en trois phrases
Pour un festival de 25 000 spectateurs sur 3 jours, une billetterie propriétaire coûte en 2026 entre 12 et 28 millions FCFA et se livre en 10 semaines. Elle remplace une commission de 8 à 10 % par le seul coût d'encaissement Wave ou Orange Money, d'environ 1 %, et laisse au festival la propriété de son fichier spectateurs. Avec un chiffre d'affaires billetterie de 300 millions FCFA, l'application est en général rentabilisée dès la première édition.
Ce que comprend une billetterie propriétaire et ce qu'elle coûte
Le projet couvre la vente en ligne, l'émission de billets sécurisés et le contrôle aux portes. Le point critique à Dakar reste le scan hors ligne : le réseau mobile sature dès que 10 000 personnes sont réunies au même endroit.
| Module | Fonction | Coût 2026 (ordre de grandeur) | Commentaire |
|---|---|---|---|
| Boutique de billets et comptes acheteurs | Pass 1 jour, 3 jours, VIP, quotas | 4 000 000 à 8 000 000 FCFA | Mobile d'abord, pages légères |
| Paiement Wave et Orange Money | Encaissement, confirmation, remboursement | 2 000 000 à 4 000 000 FCFA | Carte bancaire pour la diaspora en option |
| QR codes anti-fraude | Billets signés, nominatifs, usage unique | 1 500 000 à 3 500 000 FCFA | Capture d'écran inutilisable deux fois |
| Application de scan hors ligne | Validation aux portes sans réseau, synchronisation | 2 500 000 à 6 000 000 FCFA | Fonctionne sur Android d'entrée de gamme |
| Tableau de bord organisateur | Ventes en direct, entrées par porte, jauge | 1 500 000 à 4 000 000 FCFA | Alertes de saturation |
| Accréditations artistes, presse, staff | Badges et zones d'accès | 500 000 à 2 500 000 FCFA | Option fréquente |
| Total | 12 000 000 à 28 000 000 FCFA | 10 semaines |
Par édition, prévoyez aussi 1,5 à 3 millions FCFA d'exploitation : hébergement renforcé pendant les ventes, 30 à 40 téléphones de scan loués ou achetés à 70 000 FCFA, et une équipe technique présente sur site les 3 jours.
Billetterie propriétaire vs commissions sur 3 éditions
Hypothèses 2026 : 25 000 billets vendus par édition à 12 000 FCFA en moyenne, soit 300 millions FCFA de recettes. Commission de plateforme à 9 %, frais d'encaissement mobile à 1,2 % en moyenne pondérée.
| Poste | Édition 1 | Édition 2 | Édition 3 | Cumul 3 éditions |
|---|---|---|---|---|
| Commission plateforme (9 %) | 27 000 000 FCFA | 27 000 000 FCFA | 27 000 000 FCFA | 81 000 000 FCFA |
| Développement billetterie propriétaire | 20 000 000 FCFA | 0 | 0 | 20 000 000 FCFA |
| Frais d'encaissement Wave et OM (1,2 %) | 3 600 000 FCFA | 3 600 000 FCFA | 3 600 000 FCFA | 10 800 000 FCFA |
| Exploitation et équipe sur site | 2 500 000 FCFA | 2 500 000 FCFA | 2 500 000 FCFA | 7 500 000 FCFA |
| Évolutions entre éditions | 0 | 1 500 000 FCFA | 1 500 000 FCFA | 3 000 000 FCFA |
| Total billetterie propriétaire | 26 100 000 FCFA | 7 600 000 FCFA | 7 600 000 FCFA | 41 300 000 FCFA |
| Économie vs plateforme | 900 000 FCFA | 19 400 000 FCFA | 19 400 000 FCFA | 39 700 000 FCFA |
Au-delà du calcul, le festival récupère les numéros et emails de ses 25 000 acheteurs, ce qui permet de vendre l'édition suivante en prévente sans payer de publicité pour toucher un public déjà conquis.
Mini cas pratique
Moussa, directeur d'un festival de musique urbaine à Dakar, vend 22 000 billets à 11 000 FCFA, soit 242 millions FCFA. Sa plateforme prélève 9 % : 21 780 000 FCFA. Il fait développer une billetterie à 18 000 000 FCFA. En édition 1, il paie 2 904 000 FCFA d'encaissement (1,2 %) et 2 300 000 FCFA d'exploitation : coût total 23 204 000 FCFA, presque le prix de la commission. Dès l'édition 2, il économise 16 576 000 FCFA par an. Sa prévente aux anciens acheteurs, par SMS et WhatsApp, écoule 6 000 billets en 72 heures.
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FAQ
Le scan fonctionne-t-il vraiment sans internet ?
Oui, chaque téléphone télécharge la liste chiffrée des billets avant l'ouverture et valide un QR code en moins d'une seconde. Les appareils se synchronisent dès qu'un réseau, même un Wi-Fi local, est disponible.
Comment éviter qu'un même billet soit utilisé deux fois ?
Chaque QR code est signé et nominatif. Avec une synchronisation par Wi-Fi local entre portes toutes les 30 secondes, une double entrée est bloquée en quasi-temps réel.
Peut-on vendre aux spectateurs de la diaspora ?
Oui, l'ajout du paiement par carte via Stripe coûte 1 à 2 millions FCFA et s'accompagne de frais d'environ 3 % par transaction internationale.
Combien de spectateurs passent par porte et par heure ?
Un agent équipé d'un téléphone scanne 300 à 400 billets par heure. Pour 12 000 entrées en 3 heures, comptez 10 à 12 portes de scan.
L'application peut-elle servir pour d'autres événements ?
Oui, elle gère plusieurs événements et peut même être louée à d'autres organisateurs, ce qui crée une recette supplémentaire.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
