Le verdict en trois phrases
Un appel d'offres bien mené objective le choix et divise le risque par deux. La grille pondérée type met 45 % sur l'expertise et les références, 20 % sur le prix, le reste sur méthodologie, TMA/SLA et accessibilité/RGPD. Pour un site d'ETI, attendez des offres de 20 000 à 70 000 EUR HT et écartez les réponses sans engagement sur la réversibilité et la propriété du code.
La grille de notation pondérée 2026
| Critère | Pondération | Ce qu'on évalue |
|---|---|---|
| Expertise technique | 25 % | Stack, perfs, sécurité, exemples |
| Références sectorielles | 20 % | Cas comparables, résultats chiffrés |
| Prix | 20 % | Coût total build + 3 ans de TMA |
| Méthodologie / planning | 15 % | Phases, jalons, gouvernance |
| TMA / SLA | 10 % | Délais d'intervention, garanties |
| Accessibilité / RGPD | 10 % | RGAA/WCAG, conformité |
| Total | 100 % | Note sur 100 |
Les fourchettes de prix à attendre pour une ETI
| Type de projet | Fourchette HT | TMA annuelle |
|---|---|---|
| Refonte vitrine corporate | 20 000 – 35 000 EUR | 3 000 – 8 000 EUR |
| Site multilingue + intégrations | 35 000 – 55 000 EUR | 6 000 – 12 000 EUR |
| Plateforme / portail complexe | 55 000 – 70 000 EUR+ | 10 000 – 20 000 EUR |
| Design system + multi-sites | 60 000 – 90 000 EUR+ | 15 000 – 25 000 EUR |
Les red flags et les questions à poser
| Red flag dans la réponse | Question à poser |
|---|---|
| Prix forfaitaire opaque, sans détail | Décomposez le chiffrage par phase |
| Pas de mention propriété du code | Le code source est-il cédé ? |
| Aucune clause de réversibilité | Comment récupère-t-on le site ? |
| TMA vague, sans délais | Quels SLA d'intervention garantis ? |
| Références non vérifiables | Un contact client joignable ? |
| Sous-traitance non déclarée | Qui réalise concrètement ? |
Mini cas pratique
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Nadia, responsable achats d'une ETI industrielle de 400 salariés à Strasbourg, reçoit 5 réponses pour la refonte du site corporate multilingue. Sur sa grille, une offre à 38 000 EUR note 82/100 (expertise et références fortes, TMA claire), une offre moins chère à 29 000 EUR note 61/100 (pas de réversibilité, sous-traitance floue). Elle choisit l'offre à 38 000 EUR. L'écart de 9 000 EUR se rembourse dès la première année : la clause de réversibilité et le code cédé lui évitent un coût de reprise estimé à 5 000-6 000 EUR et un risque de blocage fournisseur.
FAQ
Comment pondérer le prix sans surpayer ? Plafonnez le prix à 20-25 % de la note et évaluez le coût total sur 3 ans (build + TMA), pas seulement le build. La moins-disante cache souvent des coûts de reprise.
Quels sont les red flags majeurs ? L'absence de clause de propriété du code, une TMA sans délais d'intervention, des références invérifiables et une sous-traitance non déclarée. Chacun doit faire chuter la note.
Quelle fourchette pour un site d'ETI en 2026 ? De 20 000 EUR pour une refonte vitrine corporate à 70 000 EUR+ pour un portail complexe, hors design system multi-sites qui dépasse 60 000-90 000 EUR.
Faut-il évaluer l'accessibilité RGAA ? Oui, surtout pour une ETI exposée : mettez 10 % sur l'accessibilité (WCAG/RGAA) et le RGPD. Un audit inclus dans l'offre est un signe de sérieux.
Combien de candidats consulter ? 3 à 5 suffisent pour une comparaison utile. Au-delà, l'analyse devient chronophage sans gain de qualité sur les offres.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous votre cahier des charges d'appel d'offres : nous répondons avec un chiffrage détaillé par phase, propriété du code cédée et SLA garantis. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
