Le verdict en trois phrases
Un appel d'offres corporate se gagne ou se perd sur la grille de notation pondérée, pas sur l'impression du dernier rendez-vous. Pondérez technique 40 %, design 25 %, prix 20 %, références 15 % et exigez des clauses SLA et RGPD dès le cahier des charges. Visez 40 000 à 90 000 EUR HT, 3 à 5 candidats et 6 semaines de consultation.
La grille de notation pondérée
Le service achats/DSI doit comparer des agences comparables. Voici la grille 2026 prête à l'emploi.
| Critère | Pondération | Ce qu'on évalue |
|---|---|---|
| Technique | 40 % | Stack, CMS, sécurité, accessibilité |
| Design | 25 % | Direction artistique, UX, maquettes |
| Prix | 20 % | Coût total, TMA, transparence |
| Références | 15 % | Cas comparables, secteur, taille |
| Total | 100 % | Note sur 100 |
Le prix ne pèse que 20 % : dans un projet corporate, la moins-disante est rarement la mieux-disante. Une agence 15 % moins chère mais sans expertise sécurité vous coûtera bien plus en incidents post-live.
Budget cible et clauses à exiger
Cadrez le budget et le contrat avant de recevoir les offres. Repères 2026 :
| Élément | Repère 2026 | Pourquoi |
|---|---|---|
| Budget cible | 40 000 - 90 000 EUR HT | Filtre les candidats hors gamme |
| Nombre de candidats | 3 à 5 | Comparaison utile sans surcharge |
| Délai consultation | 6 semaines | Temps de réponses sérieuses |
| SLA uptime | 99,9 % | Continuité de service |
| Clause RGPD | Obligatoire | Conformité légale |
| Réversibilité | Exigée | Sortir sans dépendance |
| TMA post-live | 12-24 mois | Maintien sécurité/SEO |
Exiger une clause de réversibilité évite le piège du prestataire dont on ne peut plus sortir. Sans elle, changer d'agence dans 3 ans coûtera une refonte complète.
Mini cas pratique
Thomas, acheteur IT chez un groupe industriel à Lille, lance une consultation pour un site à 65 000 EUR HT. Il shortliste 4 agences et applique la grille : l'agence À obtient 88/100 (technique 36, design 22, prix 15, références 15), l'agence B moins chère obtient 79/100 (technique 28, design 20, prix 20, références 11). Malgré un prix 12 % supérieur, l'agence À l'emporte grâce à son avance technique et sécurité. Sur 4 ans, le surcoût de 8 000 EUR est absorbé dès la première année par l'absence d'incidents de sécurité, estimés à 15 000 EUR chez un prestataire moins outillé.
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FAQ
Pourquoi ne pas mettre le prix à 40 % ?
Parce qu'un site corporate mal construit coûte bien plus en incidents, refontes et perte d'image que l'écart de prix initial. À 20 %, le prix reste un critère sérieux sans devenir le seul.
Combien de candidats shortlister ?
Trois à cinq. En dessous, la comparaison manque de recul ; au-dessus, l'analyse devient chronophage et les agences sérieuses déclinent des consultations trop ouvertes.
Quelles clauses sont non négociables ?
SLA uptime 99,9 %, conformité RGPD et réversibilité. Sans réversibilité, vous êtes prisonnier du prestataire et une sortie future coûte une refonte complète.
Combien de temps prévoir pour la consultation ?
Six semaines minimum. En dessous, les agences répondent à la va-vite ou déclinent, et vous perdez les meilleurs candidats.
Comment noter les références ?
Évaluez des cas comparables en secteur, taille et complexité. Une référence e-commerce grand public ne prouve rien pour un site institutionnel avec gouvernance et multilingue.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous votre cahier des charges ou votre grille de critères : nous répondons avec une offre chiffrée, références sectorielles et clauses SLA/RGPD. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
