Le verdict en trois phrases
Au Cameroun, la téléconsultation décolle mais 80 % des médecins improvisent sur WhatsApp, sans dossier patient, sans ordonnance opposable et sans paiement traçable. Un MVP structuré (vidéo, ordonnance électronique, paiement Mobile Money, agenda) se construit pour 7 à 13 millions FCFA en 10 à 14 semaines, et un périmètre minimal viable tient même à 4,5 millions FCFA. Avec une consultation facturée 5 000 à 15 000 FCFA et une commission plateforme de 15 à 20 %, le seuil de rentabilité se situe autour de 900 consultations/mois.
Périmètre MVP vs version 2
La clé d'un lancement réussi est de trancher ce qui est indispensable dès le jour 1 et ce qui attend la v2. Trop d'ambition tue le budget avant les premiers revenus.
| Feature | MVP (v1) | Version 2 |
|---|---|---|
| Appel vidéo 1-à-1 | Oui | HD + partage d'écran |
| Prise de rendez-vous / agenda | Oui | Agenda multi-médecins |
| Paiement Mobile Money | Oui | Remboursement assurance |
| Ordonnance électronique | Oui (PDF signé) | Envoi direct pharmacie |
| Dossier patient | Basique | Historique + labo intégré |
| Messagerie asynchrone | Non | Oui |
| Application mobile native | Non (PWA) | iOS + Android |
| Budget indicatif | 4,5 - 7 M FCFA | +3 - 6 M FCFA |
Estimation 2026 : commencez par la PWA (web mobile) qui évite les frais des stores et se déploie en un lien WhatsApp.
Coût par feature et modèle de revenus
Détailler le coût par brique aide à arbitrer. Voici les fourchettes observées au Cameroun en 2026.
| Brique | Fourchette (FCFA) | Impact revenu |
|---|---|---|
| Vidéo temps réel (WebRTC) | 1 800 000 - 3 000 000 | Coeur du service |
| Paiement MoMo (MTN/Orange) | 700 000 - 1 300 000 | Encaissé chaque acte |
| Ordonnance électronique | 900 000 - 1 500 000 | Confiance + conformité |
| Agenda + rappels SMS | 800 000 - 1 400 000 | -30 % de no-show |
| Dossier patient | 1 000 000 - 2 000 000 | Fidélisation |
| Dashboard + commissions | 800 000 - 1 500 000 | Pilotage business |
Modèle de revenus type : consultation moyenne 10 000 FCFA, commission plateforme 17 % = 1 700 FCFA/acte. Pour couvrir un MVP à 6 000 000 FCFA amorti sur 12 mois (500 000 FCFA/mois) plus l'hébergement, il faut environ 900 consultations/mois — atteignable avec 30 médecins actifs faisant 1 acte/jour.
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Dr. Nga, généraliste à Yaoundé, lance une petite plateforme avec 12 confrères. Budget MVP : 5 500 000 FCFA (PWA, vidéo, MoMo, ordonnance, agenda). Au 4e mois, les 13 médecins réalisent 1 100 consultations/mois à 9 000 FCFA en moyenne. Commission plateforme 18 % = 1 782 000 FCFA/mois de revenus. Après hébergement et support (~350 000 FCFA/mois), le MVP est remboursé en environ 4 mois. Bonus : les rappels SMS ont fait chuter les rendez-vous manqués de 28 %, augmentant mécaniquement le volume facturable.
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FAQ
Quel est le budget de départ le plus bas ? Un scope minimal viable (vidéo + agenda + paiement MoMo) démarre à 4,5 millions FCFA. On ajoute l'ordonnance électronique et le dossier patient ensuite, quand les premiers revenus tombent.
Combien de temps pour lancer ? Comptez 10 à 14 semaines pour un MVP solide. Une première version très réduite peut sortir en 6 à 8 semaines pour tester le marché.
L'ordonnance électronique est-elle valable ? Oui, sous forme de PDF signé numériquement et horodaté, avec l'identifiant du médecin. C'est déjà bien plus opposable qu'une photo envoyée sur WhatsApp.
Combien de consultations pour être rentable ? Autour de 900 consultations/mois avec une consultation moyenne de 10 000 FCFA et 17 % de commission. Avec 30 médecins actifs, c'est un objectif réaliste dès le 3e mois.
Faut-il une app iOS/Android dès le départ ? Non. Une PWA (site web installable) suffit pour le MVP, évite les 30 % de commission des stores et se partage par simple lien. Les apps natives viennent en v2 si le volume le justifie.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
