Le verdict en trois phrases
Une billetterie maison n'a de sens que si votre volume annuel dépasse le seuil où la commission des plateformes (5 à 15 %) coûte plus cher que le développement. Pour un organisateur qui fait 3 à 5 gros événements par an, une app propre (QR code, paiement Wave/Orange Money, scan à l'entrée) s'amortit en une saison. En dessous, mieux vaut une plateforme à commission ou une solution hybride.
Commission des plateformes vs app maison
Le vrai coût d'une plateforme n'est pas l'abonnement, c'est le pourcentage prélevé sur chaque billet vendu. Voici un ordre de grandeur 2026 pour un concert type.
| Scénario (billet à 10 000 FCFA) | Volume | Commission 10 % | Coût app maison amorti |
|---|---|---|---|
| Petit événement | 500 billets | 500 000 FCFA | Non rentable |
| Soirée moyenne | 1 500 billets | 1 500 000 FCFA | Seuil atteint |
| Concert | 3 000 billets | 3 000 000 FCFA | Rentable dès J1 |
| Festival 2 jours | 8 000 billets | 8 000 000 FCFA | Très rentable |
| Saison (5 dates) | 15 000 billets | 15 000 000 FCFA | ROI massif |
Dès que la commission annuelle dépasse 2 à 3 M FCFA, le développement d'une solution propre devient l'option la plus rentable.
Ce que coûte et contient une app de billetterie
| Poste | Tier essentiel | Tier complet |
|---|---|---|
| Coût de développement | 1 500 000 FCFA | 4 000 000 FCFA |
| Paiement Wave / Orange Money | Inclus | Inclus + Stripe diaspora |
| QR code unique par billet | Oui | Oui + anti-fraude renforcé |
| Scan à l'entrée (mobile) | 1 point | Multi-points simultanés |
| Catégories de places | 3 | Illimité + plan de salle |
| Frais de service paramétrable | Non | Oui (refacturable client) |
| Maintenance mensuelle | 50 000 FCFA | 150 000 FCFA |
L'app génère un QR code chiffré unique par billet : impossible à dupliquer, invalidé dès le premier scan. Fini les faux billets photocopiés et les doubles entrées qui plombent la jauge réelle.
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Mini cas pratique
Fatou organise 4 concerts par an à Dakar, en moyenne 2 500 billets vendus à 8 000 FCFA. Sur une plateforme à 10 %, elle reverse 2 500 × 8 000 × 10 % × 4 = 8 000 000 FCFA de commission par an. Une app maison à 3 000 000 FCFA + 150 000 FCFA/mois de maintenance (1 800 000 FCFA/an) coûte 4 800 000 FCFA la première année, puis 1 800 000 FCFA ensuite. Économie nette : 3,2 M FCFA dès la première année, puis plus de 6 M FCFA chaque année suivante.
FAQ
Combien de temps pour développer une billetterie ? Comptez 4 à 8 semaines selon le tier. Une version essentielle (vente, QR, scan, Wave/OM) sort en environ un mois ; les options (plan de salle, multi-points de scan, anti-fraude avancé) ajoutent quelques semaines.
Le scan fonctionne-t-il sans connexion ? Oui, en mode hors-ligne avec synchronisation. Les billets validés sont stockés localement sur le téléphone du contrôleur et synchronisés dès le retour du réseau, ce qui évite les files d'attente aux entrées 3G.
Comment lutter contre les faux billets ? Chaque billet porte un QR code chiffré à usage unique. Au scan, l'app affiche immédiatement « valide », « déjà utilisé » ou « inconnu ». Le taux de fraude tombe quasiment à zéro contre 3 à 8 % avec des billets papier classiques.
Peut-on refacturer les frais de service au client final ? Oui. Vous paramétrez un frais de service (par exemple 500 FCFA/billet) ajouté au prix, ce qui couvre les frais de transaction mobile money (1 à 2 %) et finance la maintenance.
Discutons de votre projet. On chiffre votre volume annuel et on vous dit en une heure si une billetterie maison est rentable pour vous. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
