Le verdict en trois phrases
Un agent IA interne utile repose sur le RAG (génération augmentée par récupération) : il répond à partir de vos documents, pas de connaissances générales. En 2026, un POC sur mesure coûte 12 000 à 28 000 EUR HT, avec base vectorielle et ingestion de 4 000 à 9 000 EUR HT, et un hébergement UE ou on-premise obligatoire pour les données sensibles. Le vrai risque n'est pas le coût mais la fuite de données vers un SaaS grand public non maîtrisé.
SaaS grand public vs déploiement souverain
Brancher ChatGPT grand public sur des contrats ou des dossiers RH, c'est envoyer vos données hors de votre contrôle. Le déploiement souverain garde tout dans un périmètre maîtrisé. Voici l'arbitrage 2026.
| Critère | SaaS IA grand public | Déploiement souverain (UE/on-prem) |
|---|---|---|
| Coût de mise en place | faible (0-2 000 EUR) | 12 000-28 000 EUR HT |
| Hébergement des données | hors UE souvent | UE ou on-premise |
| Conformité RGPD | risquée sur données sensibles | maîtrisée |
| DPIA CNIL | difficile à garantir | recommandée et documentée |
| Coût inférence mensuel | par siège | 50-500 EUR/mois mutualisé |
| Contrôle des accès | limité | fin, par rôle |
Pour des données personnelles ou stratégiques, l'article 28 du RGPD impose un cadre contractuel strict avec le sous-traitant, et une DPIA est recommandée dès que le traitement présente un risque élevé.
TCO sur 3 ans d'un agent IA interne
Le coût récurrent d'inférence est souvent sous-estimé. Voici une estimation 2026 pour un agent RAG servant 50 utilisateurs internes.
| Poste | Année 1 | Récurrent annuel |
|---|---|---|
| POC + base vectorielle | 16 000-37 000 EUR HT | — |
| Ingestion & connecteurs docs | 4 000-9 000 EUR HT | 1 500-3 000 EUR HT |
| Hébergement UE/on-prem | 3 000-6 000 EUR | 3 000-6 000 EUR |
| Inférence (modèle) | 600-6 000 EUR | 600-6 000 EUR |
| Maintenance & évolutions | — | 12-18 % du build |
| DPIA & documentation RGPD | 2 000-5 000 EUR | revue annuelle |
Le TJM d'un ingénieur IA/LLM est de 700 à 900 EUR HT en 2026 (ordre de grandeur). Sur 3 ans, un déploiement souverain complet se situe généralement entre 35 000 et 70 000 EUR HT, licences et inférence comprises.
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Mini cas pratique
Nadia, directrice juridique d'un groupe de 250 personnes, veut un assistant capable de retrouver et résumer les clauses de 4 000 contrats sans que ces documents quittent l'UE. Elle finance un POC RAG à 22 000 EUR HT hébergé sur un cloud UE, avec DPIA. Ses 8 juristes gagnent chacun ~5 heures/semaine de recherche documentaire, soit 40 heures/semaine cumulées. Valorisées à 60 EUR/h, cela représente ~115 000 EUR/an de temps réaffecté, pour un TCO an 1 d'environ 30 000 EUR. Retour sur investissement en moins de 4 mois, données maîtrisées.
FAQ
Le RAG évite-t-il vraiment les hallucinations ? Il les réduit fortement en ancrant les réponses dans vos documents, avec citations des sources. Zéro hallucination n'existe pas, mais la traçabilité change tout.
Dois-je héberger le modèle moi-même ? Pas forcément. Un hébergement UE conforme RGPD suffit dans la plupart des cas ; l'on-premise se justifie pour les données très sensibles ou réglementées.
Combien coûte l'inférence par mois ? Entre 50 et 500 EUR/mois selon le volume de requêtes et le modèle, mutualisé sur l'ensemble des utilisateurs plutôt que facturé par siège.
Une DPIA est-elle obligatoire ? Elle est recommandée, et obligatoire dès que le traitement présente un risque élevé pour les personnes (données sensibles, profilage). On la documente dès le POC.
Quel délai pour un premier POC ? 4 à 8 semaines selon le volume de documents à ingérer et la qualité des sources. Un périmètre restreint permet de valider vite.
Parlons de votre projet. Décrivez vos cas d'usage, le volume de documents et vos contraintes de confidentialité (UE, on-premise), et nous chiffrons un POC RAG conforme. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
