Le verdict en trois phrases
Le prix de départ trompe : un site de cabinet médical à 2 500 € chez un freelance coûte en réalité 5 400 à 7 000 € sur 3 ans, contre 9 500 à 11 500 € HT pour une agence à 6 500 € avec maintenance incluse. Pour une maison de santé de 9 praticiens, le critère décisif est la continuité de service : un prestataire qui disparaît laisse un site non mis à jour, des accès perdus et parfois des données de patients mal hébergées. Si la prise de rendez-vous passe par le site lui-même, l'hébergement certifié HDS devient une obligation et fait pencher la balance vers une structure capable de le garantir.
Coût total sur 3 ans : le vrai comparatif
Le devis initial ne représente que 35 à 60 % de la dépense réelle. Voici le coût complet pour un site de 12 à 18 pages (présentation de la maison de santé, fiche par praticien, spécialités, horaires, accès, actualités).
| Poste sur 3 ans | Freelance (HT) | Agence (HT) | Commentaire |
|---|---|---|---|
| Création du site | 2 500 € | 6 500 € | Agence : charte, rédaction, photos |
| Hébergement standard et nom de domaine | 300 à 450 € | Inclus | 8 à 12 €/mois côté freelance |
| Maintenance et mises à jour | 1 400 à 2 200 € | 3 000 à 5 000 € | 40 à 60 €/mois freelance, 85 à 140 €/mois agence |
| Évolutions (nouveau praticien, nouvelle spécialité) | 600 à 1 000 € | Incluses en partie | 3 à 5 arrivées ou départs en 3 ans |
| Reprise si le prestataire disparaît | 0 à 1 500 € | Faible risque | Audit, récupération des accès, remise à niveau |
| Mise en conformité (cookies, accessibilité, mentions) | 600 à 850 € | Incluse | Obligations 2025-2026 |
| Total 3 ans | 5 400 à 7 000 € (jusqu'à 8 000 € avec reprise) | 9 500 à 11 500 € | Écart réel : 3 000 à 5 000 € |
Rapporté à 9 praticiens, l'écart représente 110 à 185 € par praticien et par an, soit moins d'une consultation par mois.
Déontologie médicale et HDS : ce que le prestataire doit maîtriser
Le code de déontologie médicale encadre la communication des médecins : information loyale, pas de publicité comparative, pas de témoignages de patients présentés comme promotionnels. Depuis l'assouplissement de 2020, les médecins peuvent communiquer sur leurs compétences et pratiques, mais le site reste contrôlable par l'Ordre.
| Exigence | Ce qu'il faut | Risque si négligé | Qui le gère le mieux |
|---|---|---|---|
| Contenu déontologique | Titres, diplômes reconnus, spécialités exactes | Signalement à l'Ordre | Agence habituée au secteur santé |
| Prise de rendez-vous via Doctolib ou équivalent | Lien ou widget externe | Faible, le tiers est HDS | Freelance ou agence |
| Prise de rendez-vous ou formulaire avec données de santé hébergés sur le site | Hébergeur certifié HDS | Non-conformité, sanction CNIL | Agence avec contrat HDS |
| Coût d'un hébergement HDS | 80 à 250 €/mois | Surcoût sur 3 ans : 2 900 à 9 000 € | À intégrer au budget |
| RGPD et cookies | Bandeau conforme, registre, mentions | Amende, mise en demeure | Les deux, si contractualisé |
| Accessibilité | Contrastes, navigation clavier, textes alternatifs | Patients âgés ou malvoyants exclus | Agence avec audit |
Le choix le plus économique pour la plupart des maisons de santé : renvoyer la prise de rendez-vous vers une plateforme déjà certifiée et ne collecter aucune donnée de santé sur le site. L'hébergement HDS n'est alors pas nécessaire.
Mini cas pratique
Dr Lefèvre, médecin généraliste et gérante d'une maison de santé de 9 praticiens à Nantes, compare deux devis. Le site doit présenter 4 médecins, 2 kinésithérapeutes, 2 infirmières et 1 orthophoniste, avec des liens vers leurs agendas en ligne.
- Freelance : 2 500 € + 50 €/mois de maintenance + estimation de 1 200 € de reprise probable (le précédent freelance de la structure a cessé son activité en 2023). Total 3 ans : 5 500 € + 1 200 € = 6 700 €.
- Agence : 6 500 € + 90 €/mois, évolutions incluses à hauteur de 4 h par an. Total 3 ans : 9 740 € HT.
- Écart : 3 040 €, soit 113 € par praticien et par an.
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Le conseil de la SISA a retenu l'agence, en exigeant que le nom de domaine et les accès d'administration soient enregistrés au nom de la maison de santé.
FAQ
Combien coûte le site d'une maison de santé à Nantes en 2026 ?
Comptez 2 000 à 3 500 € chez un freelance et 5 000 à 8 000 € HT en agence pour 12 à 18 pages. Sur 3 ans, maintenance comprise, le coût réel se situe entre 5 400 et 11 500 €.
Faut-il un hébergement HDS pour un site de cabinet médical ?
Uniquement si le site collecte ou stocke lui-même des données de santé, par exemple un formulaire de prise de rendez-vous avec motif de consultation. Avec une plateforme de rendez-vous externe déjà certifiée, un hébergement classique suffit et évite 80 à 250 € par mois.
Un médecin peut-il publier des avis patients sur son site ?
Le code de déontologie interdit de présenter des témoignages à visée promotionnelle. Mieux vaut des contenus d'information (préparation d'une consultation, horaires, accès) qui améliorent aussi le référencement local.
Comment limiter le risque si l'on choisit un freelance ?
Exigez par contrat que le nom de domaine, l'hébergement et les accès administrateur soient au nom de la structure. Cela ramène le coût d'une reprise de 1 500 € à quelques centaines d'euros.
Quel délai pour mettre en ligne le site ?
Un freelance livre souvent en 3 à 5 semaines, une agence en 5 à 8 semaines avec rédaction et photos. Comptez 2 semaines de plus si les 9 praticiens doivent valider leurs fiches.
Parlons de votre projet. Donnez-nous le nombre de praticiens et votre outil de rendez-vous : nous chiffrons un site de 12 à 18 pages avec coût sur 3 ans détaillé et livraison en 5 à 8 semaines. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
