Le verdict en trois phrases
Pour une PME montpelliéraine de 30 salariés, le freelance reste pertinent si le site est simple, si le périmètre est figé et si vous acceptez un risque de dépendance à une seule personne. Dès que le site porte des leads, des intégrations CRM ou un enjeu SEO, la petite agence offre le meilleur rapport coût total sur 3 ans. L'agence complète se justifie surtout si vous avez besoin de stratégie de marque, de production de contenus et d'un interlocuteur unique pour plusieurs chantiers.
Trois devis, trois logiques de production
Le gérant d'une PME de services industriels à Montpellier a reçu trois propositions pour refondre un site de 25 pages avec formulaire de devis, espace actualités et connexion à son CRM. Les montants divergent parce que le nombre de profils mobilisés diffère : un freelance cumule tous les rôles, une petite agence sépare design et développement, une agence complète ajoute chef de projet, rédacteur et consultant SEO.
| Critère | Freelance | Petite agence | Agence complète |
|---|---|---|---|
| Devis HT | 4 500 EUR | 11 000 EUR | 19 000 EUR |
| TJM moyen | 350 à 550 EUR | 600 à 750 EUR | 700 à 850 EUR |
| Jours facturés | 9 à 12 | 15 à 18 | 23 à 27 |
| Profils mobilisés | 1 | 3 | 5 à 6 |
| Délai annoncé | 6 semaines | 8 semaines | 10 semaines |
| Rédaction des contenus | Non incluse | Partielle | Incluse |
| Audit SEO et redirections | Basique | Inclus | Inclus avec suivi 3 mois |
Un point mérite l'attention : le devis à 4 500 EUR exclut souvent la rédaction, le plan de redirections 301 et la recette sur mobile. Ajouter ces lots en régie à 450 EUR par jour fait vite remonter la facture vers 7 000 EUR.
Le vrai comparatif : coût total sur 3 ans
Le prix de la refonte ne représente qu'une partie de la dépense. La maintenance, les évolutions et le coût d'une éventuelle reprise du projet par un autre prestataire pèsent autant que le devis initial.
| Poste sur 3 ans (HT) | Freelance | Petite agence | Agence complète |
|---|---|---|---|
| Refonte initiale | 4 500 EUR | 11 000 EUR | 19 000 EUR |
| Lots oubliés (contenus, 301, recette) | 2 500 EUR | 800 EUR | 0 EUR |
| Maintenance 36 mois | 2 880 EUR (80 EUR/mois) | 5 400 EUR (150 EUR/mois) | 9 000 EUR (250 EUR/mois) |
| Évolutions (8 jours sur 3 ans) | 3 600 EUR | 5 200 EUR | 6 400 EUR |
| Provision risque de reprise | 4 000 EUR | 1 000 EUR | 500 EUR |
| Total estimé | 17 480 EUR | 23 400 EUR | 34 900 EUR |
La provision de reprise est une estimation : si le freelance devient indisponible (nouvel emploi, maladie, changement d'activité), un nouveau prestataire facture en moyenne 6 à 10 jours pour auditer le code, récupérer les accès et stabiliser le site. Avec une probabilité de 30 à 40 % sur 3 ans pour un indépendant seul, l'ordre de grandeur reste de 4 000 EUR.
Les clauses qui protègent votre PME
Quel que soit le prestataire retenu, quatre clauses changent la donne. La cession des droits sur le code et les maquettes doit être explicite dans le contrat. Les accès administrateur (hébergement, nom de domaine, Google Search Console) doivent être ouverts à votre nom dès le départ. Une garantie de continuité prévoit qu'un remplaçant reprenne le projet sous 5 jours ouvrés, ce que seule une structure de 3 personnes ou plus peut tenir. Enfin, des pénalités de retard de 1 % du montant par semaine, plafonnées à 10 %, alignent les intérêts sur le délai de 6 à 10 semaines annoncé.
Mini cas pratique
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Thomas, gérant d'une PME de maintenance industrielle de 30 salariés à Montpellier, reçoit en moyenne 12 demandes de devis par mois via son site. Son taux de signature est de 25 % pour un panier moyen de 6 000 EUR HT. Une refonte mieux conçue par la petite agence (formulaire raccourci, pages métiers optimisées) vise +4 demandes par mois. Calcul : 4 demandes x 25 % x 6 000 EUR = 6 000 EUR de chiffre d'affaires supplémentaire par mois, soit 72 000 EUR par an. Le surcoût de 5 920 EUR sur 3 ans face au freelance est couvert en un mois de résultats, à condition que l'agence s'engage contractuellement sur le suivi SEO post-lancement.
FAQ
Un freelance est-il moins fiable qu'une agence ?
Pas en compétence, souvent en continuité. Un indépendant seul n'a pas de remplaçant en cas d'absence, alors qu'une structure de 3 personnes peut reprendre un ticket sous 24 à 48 h.
Quel TJM est normal à Montpellier en 2026 ?
L'ordre de grandeur est de 350 à 550 EUR HT pour un freelance confirmé et de 600 à 850 EUR HT en agence. Un TJM sous 300 EUR doit faire vérifier les références et le périmètre réel.
Combien de temps dure une refonte de 25 pages ?
Comptez 6 à 10 semaines selon la disponibilité de vos contenus. Les retards viennent dans 60 % des cas des validations internes et des textes fournis tardivement.
Faut-il exiger la propriété du code ?
Oui. La cession des droits patrimoniaux doit figurer au contrat, sinon changer de prestataire peut coûter 3 000 à 6 000 EUR de reconstruction.
Peut-on combiner freelance et agence ?
C'est possible : une agence pour la conception et la mise en ligne, puis un freelance pour les petites évolutions à 400 EUR par jour. Exigez alors une documentation technique livrée en fin de projet.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous votre site actuel et vos objectifs : nous chiffrons une refonte de 8 000 à 15 000 EUR HT avec maintenance incluse, livrable en 6 à 8 semaines. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
