Le verdict en trois phrases
À Genève, un cabinet d'immigration et de relocation parle à des cadres d'organisations internationales, à des salariés de multinationales mutés en Suisse, à des frontaliers et à leurs familles, souvent avant même qu'ils posent le pied dans le canton. Comme ces clients vous trouvent en ligne depuis Londres, Bangalore ou Boston, un studio à distance capable d'écrire nativement en français et en anglais (Growth 4 500 CHF, Premium 8 200 CHF) couvre très bien le besoin. Une agence genevoise garde l'avantage si votre croissance passe par des partenariats locaux qu'elle connaît, des événements en présentiel et une production vidéo régulière dans le canton.
Qui sont vos clients et que doit faire votre site ?
Le site d'un cabinet de relocation n'est pas une plaquette : c'est le premier entretien. Chaque segment de clientèle arrive avec une question différente, et chaque question appelle une page.
| Segment à Genève | Question typique | Page ou fonction utile | Langue principale |
|---|---|---|---|
| Cadre d'une organisation internationale | Quelles démarches pour ma famille ? | Parcours famille, scolarisation, logement | Anglais |
| Salarié muté par une multinationale | Qui gère mon dossier avec les RH ? | Offre entreprise, interlocuteur dédié | Anglais |
| Frontalier (permis G) | Quelles formalités côté suisse ? | Page frontaliers décrite de façon générale | Français |
| Service RH d'une entreprise | Quel coût par collaborateur ? | Grille de forfaits indicative si vous le souhaitez | Français et anglais |
| Famille avec enfants | Quelle école, quel quartier ? | Guides Champel, Eaux-Vives, Cologny, Nyon | Anglais |
| Particulier sans employeur | Ai-je une chance d'obtenir un permis ? | Page « comment nous travaillons », sans promesse | Français et anglais |
Deux règles s'imposent dans la rédaction. D'abord, ne jamais promettre l'obtention d'un permis : les autorisations de séjour et de travail sont délivrées par l'Office cantonal de la population et des migrations (OCPM) et les autorités compétentes, selon des règles à vérifier auprès d'elles. Ensuite, distinguer clairement accompagnement administratif et conseil juridique : l'analyse juridique d'un dossier relève de professionnels habilités, et si votre cabinet n'emploie pas d'avocat, la copie présente un accompagnement, pas un avis. Les formulaires de premier contact ne demandent que le strict nécessaire (nom, pays, date d'arrivée, situation familiale), sans copie de passeport ; le dépôt sécurisé de pièces est chiffré sur devis.
Agence genevoise ou studio à distance : que comparer ?
Ordre de grandeur 2026, d'après des devis typiques et les tarifs publics d'agences de la région genevoise, pour un site de 10 à 15 pages en français et en anglais.
| Critère | Freelance genevois | Petite agence genevoise | Agence établie | Kolonell |
|---|---|---|---|---|
| Prix de conception | 5 000 à 14 000 CHF | 14 000 à 35 000 CHF | 35 000 à 90 000 CHF | 4 500 CHF (Growth) ou 8 200 CHF (Premium) |
| Délai | 5 à 9 semaines | 8 à 12 semaines | 10 à 16 semaines | 3 à 4 semaines |
| Rédaction anglaise native | Variable | Souvent sous-traitée | Incluse | Incluse |
| Réunions en présentiel | Oui | Oui | Oui | Visioconférence, chef de projet dans votre fuseau horaire |
| Photo et vidéo à Genève | À organiser | Souvent coordonnées | Incluses | Photographe local, coût tiers |
| Maintenance après lancement | 80 à 200 CHF par mois (hypothèse de marché) | 200 à 450 CHF par mois (hypothèse de marché) | 500 à 1 000 CHF par mois (hypothèse de marché) | 3 mois inclus, puis sur devis |
| Propriété du domaine et du code | À écrire | À écrire | À écrire | Au client, inscrite au contrat |
Le palier Premium est le palier multilingue, langues fixées dans le devis ; le Starter à 2 700 CHF convient à une simple présence de 5 pages. Le détail est sur notre offre internationale.
Quand vaut-il mieux une agence genevoise ?
Quand vos clients viennent surtout du bouche-à-oreille local et des clubs d'affaires de la ville, et que le site n'est qu'un relais de votre réseau. Quand vous voulez tourner chaque année des vidéos dans des appartements et des écoles du canton, avec une équipe qui connaît les lieux. Quand votre site doit se connecter à un outil de gestion des dossiers utilisé par vos clients entreprises et que l'agence l'a déjà intégré ailleurs. Dans ces cas, le surcoût achète de la proximité réelle.
Ailleurs, le studio à distance suffit : votre clientèle est internationale, vos rendez-vous se tiennent déjà en visioconférence et votre priorité est un site clair en deux langues, rapide sur mobile, en ligne avant la saison des mutations de l'été.
Questions à poser aux deux prestataires : où sont hébergées les données des formulaires (Suisse ou UE) et quels sous-traitants interviennent ? Qui rédige l'anglais ? Quelle cible d'accessibilité (WCAG 2.1 AA conseillée) ? Que se passe-t-il si vous changez de prestataire ? Côté cadre, la nLPD (en vigueur depuis le 1er septembre 2023) s'applique, et le RGPD entre en jeu pour les clients résidant dans l'UE, nombreux parmi les frontaliers et les futurs arrivants. Ceci n'est pas un conseil juridique.
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Mini cas pratique
Cas fictif : Sophie Mercier dirige un cabinet de relocation de 6 consultants aux Eaux-Vives. Une petite agence locale lui propose 28 000 CHF. Option à distance : Premium à 8 200 CHF pour un site français et anglais, plus une demi-journée de photographe local à 1 200 CHF (coût tiers), soit 9 400 CHF. L'écart est de 18 600 CHF. Ses forfaits d'installation pour une famille dégagent environ 3 000 CHF de marge. Si le nouveau site apporte 2 dossiers supplémentaires par trimestre, soit 8 par an, le gain de marge atteint 24 000 CHF la première année. Elle garde 4 000 CHF du budget économisé pour une vidéo tournée à Genève au printemps suivant.
FAQ
Puis-je afficher un taux de réussite des demandes de permis ?
C'est déconseillé : la décision appartient aux autorités, et un chiffre comme « 95 % d'acceptation » ressemble à une promesse. Décrivez plutôt votre méthode en 4 ou 5 étapes.
Faut-il publier mes tarifs ?
Ce n'est pas obligatoire, mais une fourchette indicative, par exemple un forfait recherche de logement à partir d'un montant donné, filtre les demandes. Beaucoup de RH apprécient une grille de 3 forfaits.
Quelles langues prévoir ?
Français et anglais au minimum, via le Premium à 8 200 CHF (palier multilingue, langues fixées dans le devis). Une troisième langue se chiffre dans le devis selon votre clientèle.
Le dépôt de documents est-il inclus ?
Non, le dépôt sécurisé est chiffré sur devis, car il implique chiffrement, durée de conservation et hébergement adaptés. Il évite les passeports envoyés par e-mail.
En combien de temps le site peut-il être en ligne ?
En 3 à 4 semaines une fois les contenus validés, contre 8 à 16 semaines dans les fourchettes d'agences locales ci-dessus.
Parlons de votre projet. Décrivez vos services, vos langues et votre budget, nous revenons avec un périmètre chiffré et une mise en ligne en 3 à 4 semaines. Découvrez l'offre internationale ou demandez un devis gratuit : réponse détaillée sous 48 h.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.